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香水小店铺网络大生意


http://www.sina.com.cn 2006年04月04日 14:52 互联网周刊

  从传统行业进入网上销售,郑明忠的野心是将店铺做到网上化妆品行业最大

  本刊记者|董璐

  一个12平方米的公司里,挤了8个人。就算是这样,也都忙不过来。电话声、手机声此起彼伏,有确认货单的,有快递公司让发货的,有发货商传真商品明细的,有客户进行商品
咨询的…… 8个人一刻不见闲着,忙碌让“微笑香水”跻身为淘宝网的三钻店铺。老板郑明忠先生腰包里装了三个手机,“因为这三个号码都在店铺里、名片上写着了,所以不得不全带着”,他无奈地说。

  郑明忠45岁,汕头人,1979年就到北京的他不仅仅是个在淘宝上做

化妆品生意的老板,还在汕头有一个很大的内衣工厂,自行设计和生产品牌内衣,专供外贸出口,同时他在电子、珠宝、蔬菜等行业中都有涉及。1994年因为朋友的介绍,同时也是出于对网络销售的好奇,经过市场调查后,他认为可以试一试。于是他开始在网上做生意,并决定从品牌相对固定、客服比较容易的香水开始,再慢慢带动其它化妆品的经营。因为买
护肤
品的客户一般都会征求专业性的意见,客服很难做,一不小心就会得一个“差评”。

  2004年他在淘宝上开了家“微笑香水专卖”的店铺,同时在Sina商城和Sohu商城也有店铺,但因为这些商城不仅会收800元/月的店铺费,还会从所售货款中抽取近20%的分成,所以郑明忠慢慢地就将重心移向免费的淘宝店,并开通了自己的商城网站“时尚都市”。

  “微笑香水”的法宝是低价格和好客服。微笑香水的价格一般是商场的4折至5折,要保证这么低的价格,郑明忠在不断地“博弈”。

  他选择从中国香港的大代理商那里直接进货,虽然关税会根据不同品牌达到17%至30%,但也比通过中间商便宜很多。目前他们是淘宝上最大的代销商,淘宝上有另外20多家店铺选择从他这里进货,代销产品。记者采访的一个小时内就有5位零售商到郑明忠的公司要求代销产品。为了保证下家的利益,他又不能将产品定价太低,来抢他们的生意。

  为了宣传,郑明忠在百度、3721等网站上做竞价排名的广告。按照市价,一次点击是1元,在一次付款前,郑明忠发现有一个相同的IP地址从百度点击1700次,但却没有带来二次点击,当然也没有带来任何网上交易。付过这次广告费后,他在做网络广告时就非常谨慎了。

  房子的租金、网络推广、人员的工资等等,加起来每天的营业成本也有900元,而每瓶香水的利润才几元钱,虽然每个月六七十万元的营业额很高,但是利润并不是很高。不停地在各个行业突破的郑明忠,肯定不会满足于目前的规模,郑明忠乐呵呵地说道:“现在是在打基础的阶段,我们靠薄利多销,就会慢慢做扎实。当然目标是有的,希望能将我们自己的商城‘时尚都市’做到网上化妆品行业内最大,就像NO.5商城一样。”

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