Google要涉足电子商务 送货支付存在问题

　　CNET科技资讯网3月20日国际报道 尽管一些专家表示，由于没有送货渠道，Google的零售努力无法取得成功，但其他人则认为这种观点是错误的。

　　Google希望能够完成将相当部分的欧洲零售业务搬到网上的任务。Google本周表示，它正在将其Google Base 扩充成一个完整的零售业务。

　　一些分析人士对Google在零售领域的前景持怀疑态度，并将Google Base 称作“只是一种广告平台”。

　　另一名分析人士则认为Google Base 的真正价值不仅仅局限于零售领域，它的“全面、完整的方法”将给Amazon.com和eBay等公司带来挑战。

　　Google欧洲区的负责人Nikesh Arora在上周四接受《金融时报》时说，Google希望零售和

　　Google将对这些资料进行索引，打包进一个搜索引擎中。Arora 说，Google Base 将对零售商产生巨大的影响。

　　Amazon.com被认为是在线零售领域最成功的公司之一，但许多人都认为在其它市场上“克隆”它是非常困难的。送货通常被认为是一个关键问题。

　　目前还不清楚零售商和制造商会对Google的计划作出什么样的反应。食品、家居、消费者用品等领域的小厂商可能对这一计划持欢迎态度。

　　在整个欧洲，特别是英国，超市已经垄断了许多领域的销售，规模较小的供应商和制造商发现自己很难挤进市场，Google帮助营销会受到它们的欢迎。

　　这一计划的成败在很大程度上将取决于Google构建送货渠道的能力。Gartner 的分析师韦纳怀疑Google在计划成为零售商品送货商。他说，我怀疑Google会介入送货业务。

　　韦纳指出，Google非常聪明，它对Google Base 采取的策略与搜索是一致的━━赋予尽可能高的价值。韦纳说，Google Base 不仅仅是一种零售服务，而是一个别人可以利用的平台。

　　Google Base 与eBay不同，而且更有组织。Google非常擅长提供端到端的解决方案，因此我认为Google在零售领域会做得很好。

　　韦纳认为Google Base 面临的一个问题不在于送货，而在于支付。Google依赖属于其产品线一部分的一种支付系统，要将它打造成一个规模很大的支付系统是个问题。