腾讯拍拍网正式运营

http://www.sina.com.cn 2006年03月18日 14:38 经济观察报

　　本报记者杨阳北京报道

　　3月13日,腾讯电子商务网站“拍拍网”结束半年的试运营，开始正式运行。腾讯总裁刘炽平宣布，拍拍网传递了腾讯的“在线生活”理念——“沟通达成交易”(Communicate To Commerce)，与传统的C2C(Customer To Custome)具有本质不同。

　　刘炽平认为，腾讯电子商务最大的特点是：“与腾讯社区契合，腾讯QQ用户群体已成为拍拍网最具潜在需求的买家群体，会形成在线商圈。”

　　然而，将腾讯庞大的在线用户群体转化成为拍拍网的用户，并不是一件容易的事。

　　“从2005年9月12日上线试运营开始，拍拍网注册卖家超过100万，在线商品数超过200万，用户总数超过900万。”腾讯电子

商务部总经理、拍拍网负责人湛炜标披露了拍拍网半年来试运营的业绩。这些数字与腾讯4亿注册用户，尤其是1.7亿活跃用户的资源优势相比，显得渺小了些，但其中蕴藏的潜力，令拍拍网管理层相当期待，“试运营至今，拍拍网总体增长率高达1285%”，湛炜标说。

　　但目前腾讯的电子商务还只具雏形。尽管腾讯在电子商务的重要环节“支付”上，也有自己的在线支付工具“财付通”，但却没有像eBay易趣、淘宝那样，对使用安付通和支付宝的交易者给予赔偿的承诺。

　　同时，腾讯“在线商圈”的理念也遭到了来自其竞争对手的质疑：腾讯QQ的用户上线的主要目的是聊天，而不是购买或者销售需求，即便拍拍网可以通过一些活动来鼓励C2C交易，但交易的需求在很大程度上不是“制造”出来的，而是源于自发需求。

　　尽管如此，腾讯进入电子商务领域仍然被认为是“可怕的”，它对庞大用户端已经形成的控制，令大多数白手起家开始电子商务的网站望尘莫及。

　　“从表面上看，大家可能觉得腾讯什么都想做，但实际上，腾讯是把业务结合最紧密的部分拿出来做——就是一切围绕整个社区和平台。”刘炽平说。刘这样解释目前腾讯业务布局和“社区与平台”之间的联系：QQ.Com门户、QQ、Foxmail电子邮件满足用户信息传递和知识获取的需求；Q-Zone、论坛、聊天室和QQ群满足用户群体交流和资源共享的需求；QQ秀、QQ

宠物、QQ游戏、QQ音乐、彩铃及彩信等满足用户个性展现和娱乐服务的需求；不久前，腾讯的搜索“soso”也正式上线，而在满足用户在线交易需求方面，就是拍拍网。

　　腾讯的业务之间互为补充，尤其是腾讯在支付上的先行优势——腾讯Q币已经成为该公司业务之间的隐形纽带。而早在2004年，腾讯就与工商银行签订了“电子商务战略合作协议”，共同推出了虚拟联名卡“e卡”；2005年，腾讯又与工行联袂推出了首张电子商务实体联名卡“牡丹QQ灵通卡”以及牡丹卡捆绑付费等业务。这一切都为腾讯做电子商务奠定了一个良好的基础，显然马化腾早在2004年就已开始描绘腾讯电子商务的远景。