王利兴:奉劝Google不要再和司法部玩了 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月15日 13:58 ChinaByte | ||||||||||
作者:王利兴 据国外媒体3月14日报道,美国司法部和Google的双方律师将于当地时间周二出席在圣何塞联邦地区法院举行的听证会,以阐明各自就要求Google提交用户搜索记录一事的立场。
Google和美国司法部之间的这起事件早在2005年夏季就发生了。那时,美国司法部为了对《儿童网络保护法》辩护,向Google发出传票,要求其提供相关的用户搜索记录,以证明当前网络色情信息的泛滥,需要建立相应的法律规章。 但Google却拒绝了美国司法部的这一要求,于是,两者之间的新闻就此深入,引来更多人的关注。 Google的真实意图 Google则拒绝美国司法部要求的理由在于,这样做会泄露用户隐私及公司的商业机密。但随后美国司法部就表示,要求Google提交的数据并不涉及到具体私人信息,也不会危及到Google的正常市场运营。事实上,除Google外,美国司法部还向雅虎、微软MSN及时代华纳AOL部门等主要搜索服务商发出了数据提交令。这三家公司皆表示,已在不泄露用户个人信息的前提下答应了美国司法部的要求。 既然其他的搜索服务公司能够提交用户搜索记录,为什么Google就不行了呢? Google这样做的真实意图主要有两个方面。 首先是为了巩固和提升自身形象。一直以来,Google就以“方便用户,为用户服务”为自己的宗旨。但随着IPO的成功施行,其市场地位不仅没有得到彻底的巩固,而是在各个方面受到了威胁,尤其是一些同类竞争日趋激烈,甚至是世界软件霸主也瞄准了这个被称之为当前“金旷”的搜索市场。于是, Google不再象当初那么让人崇敬,因为它也逐渐变得“霸道”和“无理”,试图统治整个世界。更为重要的是,投资者——Google的另一个“衣食父母”开始怀疑其持续的增长能力。 因此,只有在更大程度上打动用户的心,才能在更大范围内赢得市场。靠什么来赢取用户的“芳心”呢?唯有其一贯的“对用户忠诚”作风!敢与美国司法部“抬杠”,并打着“保护隐私,保护用户”的旗号,会有多少人不觉得Google是个好人呢? 其次是为日后新服务的广泛开展奠定法律基础。为了保持旺盛的“战斗力”,Google必须不断推陈出新,完善自身产品服务,增强用户粘性。但无论如何发展,至今为止,Google的发展重心仍然是搜索。随着网络信息总量的快速增长,掌握在Google手中的信息呈几何级数增加。 无论开展何种形式的搜索服务,势必会涉及到各类法律问题,尤其是在个人隐私等问题上。假如现在Google随便就满足司法部的“无理”要求,那么日后肯定没有“好日子”过。政府部门会以这样那样的理由要求Google在开展的服务中提交信息,开展各种调查等。而如果现在就能够“开个好头”,那么日后政府部门就不可能随意对他们“发号施令”了,可以在很大程度上为公司的正常运营创造良好的外部环境。 会不会爬的越高,摔的越重? 社会的不断发展,人们对信息的敏感度越来越高,尤其是涉及到个人信息的时候。Google手中掌握的是难以估计的海量信息,而且是“置放有序”。如此良构(well-structure)信息,对于任何一个拥有它的人,都会产生难以衡量的价值。于是,安全和隐私便会成为一个大问题! 事实上,这已经为Google带来不断的麻烦。 早在2004年就有消息说,Google能够搜索到一大把提供信用卡号的网站。这些网站上不仅提供信用卡所有人的姓名,地址,电话,还包括信用卡的卡号。同时,“黑帽安全简报”发表声明称,Google可以被黑客用来刺探存在安全隐患的服务器和数据库。而Google在同年夏季推出的Google Earth地图服务后,数个国家政府表示,该服务会详细显示政府大楼、军事设施及其它重要工程的卫星及航空图像,从而对自己国家安全构成了潜在威胁。强烈要求停止此项服务。 在2005年,以色列的一名安全研究人员发现了一种通过利用IE浏览器中一个尚未修正缺陷窃取Google桌面搜索工具用户的信息的方式。IE中的这一设计缺陷使黑客能够获取用户数据或冒充用户对远程的域执行操作。 而就在2006年刚开始,Google新版的桌面搜索工具被众多人认为具有太多的不安全因素。为此,Google不得不为此进行更新和完善。 信息量的不断增加,安全风险也直线上涨。那么对于Google来说,无论有多么先进的技术,都不可能杜绝相关安全问题的产生。 既然如此,Google现在苦心经营其在用户心目中的形象和名声,必然会在某一天遭受严重的信任危机,也许那是致命的! 所以想对Google奉劝一句:不要再和司法部玩下去了!小心玩火自焚! |