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搜索营销专家:在线点击欺诈短期内不会消失


http://www.sina.com.cn 2006年03月11日 10:15 赛迪网

  【赛迪网讯】3月11日消息,广告主和搜索营销专家表示,近期内在线点击欺诈不会消失。

  搜索巨头Google本周和解了一起起诉它的群体案件。在线广告广告主起诉Google因无效点击多收了它们的钱。广告主根据潜在客户对它们广告的点击数量向Google支付费用,但是在点击欺诈事件中,广告主的广告会被恶意竞争对手或自动软件重复点击,营销成本也会
因此而提高。

  搜索营销厂商Alchemist Media公司的总裁杰西表示,我曾经在电话中听到客户嚎啕大哭,恶意竞争已经使他们破产,由于恶意点击他们的广告费用每月高达2-3万美元。

  Google是搜索广告市场增长的最大受惠者,2005年它的收入达到了61亿美元,几乎全部来自搜索广告。

  SearchEngineWatch.com的编辑丹尼表示,Google声称点击欺诈只占销售额的1%。他说,这是Google首次量化点击欺诈问题,我们过去听到的估计数字要高得多。

  10e20互联网营销公司的负责人温菲尔德估计,点击欺诈约占销售额的10%,我将它看作是做业务的成本。

  丹尼表示,多年来他一直听到这样的抱怨,Google一直对广告主的点击欺诈担忧无动于衷。这次和解将使Google有一个新的起点,它需要重新获得客户的信任,更积极地回应客户的问题。

  Google负责信任和安全问题的企业产品经理苏曼表示,Google对点击欺诈问题非常认真,并对每封电子邮件投诉认真调查。由于法律和安全原因,Google在电子邮件中使用了标准语言,但这些电子邮件都不是自动处理的。

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