网络黑嘴攻击资深导游

　　被批评者发帖反驳被取消发言权 版主称被批评者已与论坛无关

　　“上周，我发现有人匿名在业内比较有名的“导游栖息地”论坛，发表了名为《千古罪人！华东线上最不要脸的导游！旅行社必看》的帖子，对我进行了恶毒的人身攻击和诽谤，已对我的正常工作和生活产生了严重影响。”有着长期带团经验的导游舒明(化名)，昨天告诉记者，他看到这篇帖子后吃不香、睡不好，试图在论坛上发帖反驳时，又因言辞激烈而

被论坛管理员取消了发言权。

　　读者反映

　　“匿名黑嘴”恶语相向

　　年届不惑的舒明，是一名从事导游工作17年的老导游。由于工作关系，他知道“导游栖息地”是业内较有名的论坛，并注册成为该网站的用户，经常浏览并在讨论中提出观点。

　　本月2日清早，他进入该论坛的导游地方版华东专区时，注意到一个言辞激烈的标题：《千古罪人！华东线上最不要脸的导游！旅行社必看》。他打开这一帖子，顿时倒吸了一口冷气。

　　帖子上用红色的大号字体写着舒明在论坛内的用户名、真实姓名、导游证编号及其他个人资料。作者写道：“这个人实在是太不要脸了，已经上了几十个旅行社的黑名单……对此人我最了解不过，什么干了17年的导游……实际情况是1999年用钱买了张导游证件。”作者还罗列了5条“不使用舒明带团”的理由，包括带团挑团；带团经常迟到；遇到投诉便丢弃原质量反馈单，然后自己填写新的反馈单；最恶劣的是带团时多次违法，被公安部门抓到；为了他的个人利益，去重复的两个购物点，曾因此导致整团游客延误飞机，使旅行社损失3万多元。

　　这个自称“舒明的爸爸”的作者还呼吁，旅行社为了业务安全，在华东地区的旅游带团工作中不要使用舒明。

　　“看完这篇帖子，我当时气得话都说不出来。这些话对我的业务操守、人品道德都作了极其恶毒的攻击。”舒明告诉记者，此后他接到多家旅行社的来电，对其遭受攻击表示关心，并询问此事的来龙去脉。

　　由于对方采用匿名发表，舒明不清楚作者是谁。就在此时，一家与舒明保持着良好合作关系的旅行社突然通知舒明，原定本月3日的一个旅行团被临时取消。对方没有挑明原因，但舒明认为肯定与网络上的帖子有关。

　　记者调查

　　寻“网络黑嘴”非易事

　　根据舒明的指点，记者进入“导游栖息地”论坛，找到了这篇帖子。

　　这篇帖子是上月27日发表的。该帖言辞激烈，广受关注，一个星期以来，浏览量已近千次。记者还注意到，“舒明的爸爸”这个用户名是上月27日零时注册的，这篇帖子则发于当天的零时32分。这名用户登录5次发布了7篇帖子，全都是针对舒明的。

　　为了对舒明进行有效攻击，“舒明的爸爸”在帖子内对其外貌形象进行了详细描述，准确到了舒明的身高和体重。其中一个帖子透露了攻击舒明的原因———舒明为了个人私利，带全团游客去重复购物点，导致整团误机，使旅行社损失3万多元。2月27日是舒明的生日，所以就等着在这一天上论坛来揭露他的品行。

　　“攻击我的人是谁？”这是舒明在这一周想得最多的问题。

　　根据对方所说的种种细节，舒明认为此人很可能是他2001年至2003年所在旅行社的负责人毛某，该旅行社在2003年6月因经营问题歇业，至今未恢复正常运作。

　　“他说我为了拿回扣，把客人带到重复的购物点，导致游客误了飞机，旅行社损失3万多元。这个事情就发生在这家旅行社，当然事情的原因绝不是这样的。”舒明告诉记者，他不认识该论坛的其他网友，只知道毛某也上这个论坛，且毛某上月28日曾出现在该帖子内。

　　虽然舒明如此推测，但记者了解到，该旅行社歇业后，毛某没有再联系过舒明，更没有提出过要支付3万元赔偿款。昨天，记者拨通了毛某的手机，毛某明确表示，自己并非该帖子的作者。

　　为了维护自己的声誉，舒明进行了法律咨询。律师告诉他，如果攻击者在公共网吧内发表恶意诽谤的文章，将给追查工作带来很大的难度，要找到“舒明的爸爸”并非易事。

　　版主回应

　　被批评者用词太激烈

　　记者从该帖的回复中看到，大多数网友对“舒明的爸爸”的发言持保留态度，有人还提出“舒明的爸爸”的发言居心叵测。也有人认为若事情属实，不希望舒明再次出现在论坛内。在本月2日的回帖中，记者看到了舒明的留言。不知何故，论坛管理员取消了舒明的发言权，使得他的辩驳无法正常显示。

　　“他说的都是假的，关于我的导游证，可以到旅游局、旅游协会去查，其他事情也是子虚乌有，我要怎么做才能证明根本没有发生什么事呢？”为了证明清白，舒明将所在旅行社负责人等人的联系方法留给了记者。记者随后致电其所在旅行社负责人，得知舒明不是该旅行社的挂证导游，但双方合作期间，该旅行社未收到“不使用舒明的5大理由”中的类似投诉。

　　记者又联系了“导游栖息地”论坛所属的网络技术公司。该公司客服人员告诉记者，论坛属于网友自治管理，坛主和版主管理网络上的所有发言，该公司不干涉论坛的运作。为此，记者给该论坛华东专区的5位版主发出消息，询问“舒明的爸爸”所发帖子的情况。

　　昨天下午，版主pjgeer对记者的疑问作出了回复。他告诉记者，“舒明的爸爸”叙述的情况未得到证实，从该帖的回复来看，大多数网友并没有盲目相信；至于舒明发言权被封，pjgeer表示，舒明的辩驳使用了大量叫骂，已经与无赖没有区别。

　　“他还在论坛上公开责骂版主，就凭这一点，封他一百次都有足够理由了！更何况这些类似事件无风不起浪，无缘无故谁来捏造？此人所作所为，我们有过了解，嫖娼也许无证据，但‘舒明的爸爸’在帖中提及的另外事情应该属实。”pjgeer表示，论坛上的帖子只是一种讨论，不需要舒明辩驳，他已与该论坛无关，论坛不欢迎此人。

　　作者：□晨报热线记者邹颖琦