采写/《小康》记者杨名

　　2月8日，刚刚被评为“2005年IT界10大风云人物”的唐越正式辞去艺龙网信息技术(北京)有限公司(后称e龙)CEO一职，这一高层变动，使得唐越以及他一手缔造的e龙公司再次引起人们的关注。

　　近年来，e龙在中国在线旅游行业一直保持第二交椅，但唐越对此并不是很满意，这是因为从目前公司经营来看，e龙的整体经营仍没有赢利，核心酒店业务增长速度出现放缓；从竞争对手来看，位居行业第一的携程网给e龙公司不小的压力；另外，随着在线旅游市场的发展，众多公司纷纷进入加入鏖战在线旅游市场，市场竞争将更加激烈。

　　唐越选择辞去e龙CEO职务，e龙的下一步将何去何从？

　　老CEO迎接新CEO

　　“司徒先生在麦当劳和耐克公司的经验，保证了他对于消费者行业和品牌服务行业精辟的理解。这样的经验和积累是e龙公司今天的发展迫切需要的。”唐越在接受《小康》采访时如是说。经过了近七个月对大量候选人的精心筛选和考察，司徒耀明(Tom Soohoo)最终成为e龙新的CEO。

　　司徒耀明，美国西北大学凯洛格商学院研究生院工商管理硕士。先后在著名的国际公司担任重要职务，如凯悦国际饭店集团香港市场总监，耐克中国的销售和零售发展总监及东南亚区总经理，麦当劳中国公司华南区董事总经理，管理超过325家餐厅和25000名员工的团队。

　　《小康》获悉，尽管司徒耀明已经正式担任e龙新的CEO，但是唐越并没有离开e龙，依然在e龙办公，并且近一周以来，e龙公司内部非常繁忙，几乎是天天开会，唐越也正如他接受《小康》采访时所说，在“帮助司徒耀明进行平稳过渡”。

　　至于未来唐越将扮演的角色，唐越在给全体员工的一封公开信中表示：“我会不遗余力地帮助司徒先生进入新的角色。你们每个人都知道我是如何地热爱这个公司和你们每一个人，我会倾我所能。”

　　成功登陆纳斯达克

　　回顾e龙近7年的发展，如同它的创始人唐越一样，充满传奇色彩。

　　1999年e龙公司创立之初本打算做门户网站，但是随后其迅速地转变经营思路，决定做城市生活和城市生活指南的专业内容提供网站。收购百德勒之后，e龙逐渐确定了网上旅游的基本战略思路。

　　2000年初，同那个年代纷纷崛起的所有互联网公司一样，收购、扩张成为e龙在最初发展阶段的主题词。当年2月，e龙为了增加注意力，收购了一家有名的社区类网站西祠胡同。但是在e龙所有的收购行动中，最重要的是对百德勒的收购。对于这次收购的意义，唐越坦言：“没有百德勒的收购，e龙可能会完蛋。”对百德勒的收购使e龙确立了企业的基本发展战略方向。同年3月e龙将自己作价6800万美元卖给美国纳斯达克上市公司Mail.com。Mail公司是当时美国第三大免费电子邮箱的提供者。

　　然而，时隔不久，互联网行业在纳斯达克全线崩溃。2001年5月，唐越以150万美金现金加上150万美金负债回购e龙，Mail在收购e龙的时候，股价是16美元左右，到e龙回购的时候，股价只有1美元左右。

　　回购后不久，e龙宣布全面实施旅游电子商务战略。但是初期比较艰难，唐越后来回忆这段日子时说：“2001〜2003年这两年比较困难，携程公司做在线旅游做得比较早，另外它引进了一笔融资，互联网低潮的时候，它的资本相对比较充沛，而我们在2001年融资450万美金，付给Mail公司150万美金后还剩下350万美金，另外欠150万美金，资金相对比较匮乏。”

　　但是e龙并没有犹豫和退缩，在接下来的两年里，在当时互联网外部环境比较恶劣的时期，开始脚踏实地地挨个联系客户。客户部不断拜访那些经济实力雄厚的大公司，为客户量身订做商旅计划。诺基亚、欧莱雅、新闻集团、中国移动这些响当当的名字都出现在e龙的客户名单上。至2001〜2002年之交，e龙以不到100万元的净利润收入成为国内第一家宣布赢利的互联网公司。目前,e龙可以提供国内230个主要城市的近2800家酒店和海外40000多家酒店优惠的预订服务，国内50多个主要商务、旅游城市的出、送机票服务，以及度假、集团差旅、租车等旅游服务。

　　e龙的不断发展和壮大引来了国外资本投资商的关注。2003年8月，美国老虎科技基金(TigerTechnologyFund)和蓝山资本(BlueridgeCapital)主动找上门投给e龙共计1500万美元的创业投资。良好的业绩和充裕的资金使得e龙有实力谋求上市，取得更大的发展。

　　2004年7月，美国最大的网上旅游服务公司Expedia斥资6000万美元购买e龙公司30%的股权。Expedia又在2005年初向e龙追加了超过1亿美元的投资并成为e龙的控股股东。Expedia以其丰富的在线旅游分销经验和发展历史，让e龙未来成为“中国第一”的目标更加令投资人信服。万事俱备，e龙终于在2004年10月28日，正式在美国纳斯达克挂牌交易。

　　而今迈步从头越

　　根据中国国家旅游局公布的统计数据，中国网上年旅游交易额仅占整个旅游市场规模的1%左右，而在美国，在线旅游网站的销售额占据了整个在线旅游收入的大部分。2005年该类收入达到了在线旅游总收入的56%。随着中国在线预订的应用工具的日趋稳定和人们对在线旅游的不断认识和认可，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。

　　据艾瑞咨询预测，目前国内网上年旅游交易额已达到40〜50亿元人民币，约占互联网电子商务总量的20%。预计未来一两年内比重将提至30%。

　　32岁的孙先生在接受《小康》采访时谈到了自己应用e龙在线旅游服务的经历：“e龙的服务是比较好的，我以前从来不在网上预定的，去年，非常偶然通过e龙网预订了一次酒店，没想到还真是很方便，并且拿到了不少的折扣，从那以后开始接受这种消费方式，但是我对在线支付还是不能够完全放心。”

　　孙先生的担心不是偶然的，目前，有些网站在线支付的技术不足以阻止不法分子的破坏，以及人们对在线支付的方式不是很习惯，但是，在线支付以其方便快捷的优势一定会在未来的中国大行其道。但是专家指出，这需要银行、支付验证机构、企业等相关各方共同进行不懈的努力。

　　对此，e龙公司早有准备，早在2004年10月，便对其网站技术系统开始进行整体改造，引入了Microsoft.net平台，并于2005年3月正式将“Visa验证服务”应用于e龙在线支付系统。这不但使用户的查询、预订更为便捷，而且在线支付也更为安全。

　　e龙在市场上的地位不断地加固和公司的整体实力继续增强的同时，也面临着很多挑战。唐越在辞职以后在给内部员工的一封公开信中坦言：“携程依然保持着市场的领导地位，e龙的整体经营仍然未能赢利，核心的酒店业务增长速度开始放缓，公司经营效率尚待提高。”

　　这些问题都交到e龙新CEO司徒耀明的手里，虽然挑战重重，但是司徒耀明对此充满信心：“e龙目前的力量，再加上我们与Expedia之间的密切关系，将会使我们能够充分利用中国旅游市场的巨大发展潜力。我们面前充满了无限商机。”

　　面对来自同行业的竞争、面对自身的实际问题，新换了“领头人”的e龙下一步该怎样走的确是一个不能回避的问题。