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锋众要把短信的应用转变为生产力，而不仅仅是提供娱乐消费。作为短信实名和WAP实名技术的开创者和行业领导者，锋众代表了一种“创新”的时代特征，它将眼光锁定在全球20亿手机用户，前景非常看好。
2000年，锋众公司创始人桑钧晟博士还在美国的时候，他就尝试做无线通讯应用领域的项目。当时这个项目的技术是一流的，不过业务市场却没做起来。
虽然没有做起来，但桑钧晟一直“很看好这个产业”。 并在后来成立了锋众公司，致力开发和应用基于无线数据通信技术和互联网即时通信技术。桑钧晟看好这个产业的原因是有一套自己的“第五类媒体理论”。他认为，无线通讯技术是第五类媒体，与第一类平面媒体、第二类电台媒体、第三类电视媒体、第四类网络媒体相比，最为完善，可以实现Anytime，Anywhere——无论何时，何地。
锋众现在主要的产品包括：短信网站、即时通、客源通，功能模块以及WAP实名等，都是基于无线数据通信技术和互联网的即时通信技术的开发和应用。
如今，短信在中国已经有了很广泛的使用，移动用户数从2000年的8500万到2004年的3.4个亿，短信量也从5亿条增长到2100亿条，平均来说，每个用户从2000年每两个月发送一条短信，到2004年每人每天发两条，说明移动用户已经普遍使用短信。 桑钧晟从短信在中国的具体应用情况开始，选择短信实名，也正是因为基于短信的使用已经被广大的移动用户所接受。这种已经有用户基础和使用习惯的应用技术，市场前景才会非常好。
锋众作为短信实名和WAP实名技术的开创者和行业领导者，以自主知识产权推动企业发展，代表了中国产业发展新的趋势和潮流，代表了一种“创新”的时代特征。目前很多同类企业还只把眼光放在在国内4亿多手机用户上，并不是说中国的用户不重要，只能说锋众的着眼点还不是在个人用户身上，而是全球的企业用户。锋众将眼光锁定在全球20亿手机用户，胃口很大，前景被人非常看好。
