网民行为意识调查结果：网民使用情况及满意度

　  中国互联网络信息中心 (CNNIC)2006年1月17日发布第17次中国互联网络发展状况统计报告。本次调查显示，中国内地网民总人数为1.11亿人。以下为：网民行为意识调查结果之网民对互联网的使用情况及满意度。

    *1．网民上网的主要地点（多选题），如表4.17和图4.5所示：

表4.17            网民主要上网地点

家里	工作场所	网吧	学校	公共场所	其他
70.5%	37.6%	27.0%	19.0%	0.8%	0.1%

图4.5 网民主要上网地点

*2．除免费上网用户外的网民每月实际花费的上网费用：103.6元

注：此费用指的是上网费和用于上网的电话费，不包括其他的日常电话费用。

*3．网民平均每周上网时间：15.9小时

*4．网民通常在什么时间上网（多选题），如表4.18所示：

表4.18           网民通常上网的时间段分布

5．网民经常使用的网络服务/功能（多选题）：

n         浏览新闻                                     67.9%

n         搜索引擎                                                                 65.7%

n         收发邮件                                                                 64.7%

n         即时通讯                                                                 41.9%

n         论坛/BBS/讨论组等                                                  41.6%

n         获取信息（产品服务查询、工作信息查询、医疗健康服务查询、政府信息查询等）                                                                   39.8%

n         在线音乐收听及下载（在线广播）                           38.3%

n         在线影视收看及下载（在线电视）                           37.1%

n         文件上传下载（不包含音乐、影视下载）                33.8%

n         网上游戏                                                                 33.2%

n         网上校友录                                                              28.6%

n         网上购物                                                                 24.5%

n         网络聊天室                                                              23.1%

n         网上招聘                                                                 18.9%

n         电子杂志                                                                 16.7%

n         个人主页空间                                                          14.2%

n         博客(Blog，网络日志)                                              14.2%

n         网上金融（包括银行、网上炒股）                           14.1%

n         网上教育                                                                 14.1%

n         网上销售（含网上推广、网上拍卖）                       9.9%

n         短信息/彩信服务                                                      9.5%

n         网络电话（包括网上IP电话、PC to Phone）           6.5%

n         电子政务（网上投诉、网上审批、网上监督等）      5.1%

n         网上预订（酒店、票务、挂号等）                         4.6%

n         征婚、交友、社区俱乐部                                   3.8%

n         其他                                                                      4.0%

6．网民认为当前互联网在如下几方面的帮助程度，如表4.19所示：

表4.19               网民认为当前互联网的帮助程度

7．网民对当前互联网在如下几方面的满意程度及总体满意度，如表4.20所示：

表4.20                网民对互联网的满意度

	非常满意	比较满意	一般	不太满意	很不满意
网络速度	6.8%	33.9%	39.8%	15.0%	4.5%
费用及收费规则	4.7%	18.7%	43.7%	25.2%	7.7%
安全性	4.3%	20.2%	44.6%	23.0%	7.9%
内容的真实性	5.2%	25.4%	47.4%	18.2%	3.8%
内容的健康性	4.8%	22.7%	47.7%	19.2%	5.6%
对个人隐私的保护	5.5%	22.7%	45.4%	19.3%	7.2%
操作简便	14.1%	46.6%	34.0%	4.3%	1.0%
总体满意度	5.0%	40.7%	47.3%	6.4%	0.6%

8．网民对互联网最反感的方面是：

n         弹出式广告/窗口                                   22.1%

n         网络病毒                                                              19.9%

n         网上收费陷阱                                                       12.8%

n         网络入侵/攻击（包括木马）                                 11.7%

n         网上虚假信息                                                       9.3%

n         垃圾邮件                                                              8.7%

n         诱骗/欺诈/网络钓鱼                                              6.1%

n         网上不良信息                                                       5.1%

n         隐私泄漏                                                              3.7%

n         其他                                                                     0.6%

注：以下结果中题号前加注*者为电话抽样调查结果，没有*者为网上联机调查结果。