eBay与Skype整合迈开第一步

　　买卖双方在eBay上可用Skype直接联系交易

　　本报讯(记者 彭梧)本周记者从eBay中国区CEO吴世雄处证实，eBay易趣将从2006年起全面对接Skype，为其用户提供免费的互联网多媒体沟通平台。这也是eBay公司巨资收购Skype后所启动的第一步整合工作。

　　关于“对接”的实质性内容，eBay方面解释称，“目的是为eBay易趣上的买家和卖家提供更畅通、更直接的沟通渠道，促成双方交易成功。对接后，卖家可以将Skype按键添加到商品描述中，能更便捷地和客户建立联系并成交；买家则能以一种简单的方式，迅速地和卖家沟通并获取他们需要的信息，从而有效减少交易纠纷，提高成交率。”

　　吴世雄说，“借助Skype出色的语音视频功能，买家能够360度、更为直观地看到商品，与面对面的线下购物相比毫不逊色。”据了解，卖家还可以将所有交易过的买家纳入同一个Skype账号中，进行统一管理和信息追溯，此举可提升顾客回头率。

　　目前，Skype的注册用户数达到6600万，覆盖全球225个国家和地区。

　　去年10月，eBay斥资21亿欧元以及基于业绩的潜在后期回报，完成了对Skype全部现有股份的收购。目前eBay在台湾地区和比利时的站点都开始提供Skype作为用户的即时通讯工具。

　　“eBay易趣庞大的社区用户群也将有利于加速Skype注册用户数的发展。”ebay全球CEO惠特曼说。