网络百科新时代：人人问我 我问人人

　　百科新时代：人人问我，我问人人

　　本报记者 姚雪

　　2005年，一些新名词相继跳入用惯了搜索引擎的人们的眼帘：“百度知道”、“新浪爱问”，以及早它们好一阵的“维基百科”。无论是出于对编纂在线词典的新鲜，还是对网

络互助行为的热衷，抑或是真切地感受到了这种新型搜索的突出优点，这些网站诞生不久，便都纷纷迅速聚拢起数目相当的用户群。

　　维基百科的标志：知识下放

　　“好用。”网友小夏这样简单而直接地回答她关于“维基百科”的使用感受。今年7月她在翻译文章时，需要一些关于普罗提洛《九章集》的资料。“

　　对于许多网民而言，使用Google、Yahoo这样大而全的搜索引擎，面对海量的搜索结果，仍然占他们目前搜索行为中的大部分。然而越来越多的专业人士，在需要一些专业化、精准化的答案与解释时，已经越来越频繁地使用“维基百科”。

　　由吉米·威尔斯等人创办的维基百科(www.wikipedia.org)诞生于2001年，现在已经有50种语言版本，超过110万个条目。该网站的全部条目都由维基百科社群的成员免费编写，任何条目都可以编辑。这部内容开放的网上百科全书，显然已经是世界上成长速度最快、更新最快的百科全书。

　　在线百科全书并不是件新鲜事，维基的最大特点是敢于把百科全书的编纂权“下放”给普通人——虽然，这些“普通人”中许多是有着高等学历、乐于在网上分享知识的人们。

　　起初，人们最大的疑虑便是：这样的百科全书能可信吗？然而，维基百科的思想是“更多的眼睛发现更多的错误”。维基技术保证每次修改的历史记录都被完整保存，读者也可看到对一个条目不同的解释方式并最终自己判断选择。在社群的自我监管及网民的反馈机制作用下，维基百科不仅显示出了它更为专业的、更有价值的搜索结果，更由描述争论、反馈更新的过程，折射出人们思想的发展脉络。

　　话语权的下放，使更多人贡献出了自己的大脑，而草根力量的上行，也在自主汇聚而形成社会性大脑，组合、过滤、分享与管理知识。或许在如今这样一个时代，人们需要的并不仅仅是对于一个条目生硬而晦涩、简练而冰冷、并且年代久远的定义，而是更具体的阐释与例子、更明晰的思想脉络，甚至更多的交锋意见，以帮助他们更好地做出判断。

　　社区化搜索的乐趣

　　百度的“知道宝贝”

　　记者12月15日晚10点访问“百度知道”(zhidao.baidu.com)的时候，首页显示已解决问题数1111533，待解决问题数199205。这个今年6月份推出测试版、11月1日正式推出的以知识分享为宗旨的问答社区，虽然拥有各行业的“知识专家团”以及从用户中选出的“网友专家团”作为智囊团的核心，但更广大的力量还是来自于多年来百度积累起来的庞大用户群。用户注册后即可提问或解答问题，提问者可以悬赏积分，回答问题便能赢得积分，通过相关的激励政策与必要的惩罚措施，这个问答社区正将这一新型搜索方式经营得饶有情趣，用户仿佛置身于一场庞大但不绝枯燥的知识游戏中。

　　“百度知道”的这种激励用户把人脑当中的隐性知识转化为显性知识、塑造社区化搜索引擎的搜索方式，被百度CEO李彦宏形象地称为“搜索人脑”。而这种方式显然在一定程度上将改变用户使用搜索引擎的习惯。之前基于搜索引擎的关键词频率分析、超链接分析等分析技术而为用户沿用多年的关键词搜索，可以为用户提供海量搜索结果，但却并不一定是高效的搜索方式，并且对许多个性化的问题，如到某公司如何走，对于某个面试中常见问题该如何回答等问题，简单通过人机对话，是难于得到满意答案的。和维基百科类似的是，百度知道显然也在营造一个开放的平台，但它显然不是为了追求专业的百科全书式的解释，而是更具体、更生活化。