QQ警务聊天室本意虽好作用有限

　　作者：亦子剑

　　据《钱江晚报》报道，杭州市下城公安分局武林派出所于近日开通了名为“QQ警务室”的聊天群，这个群号为454748473.武林派出所的值班民警每天晚上8-9点会在线，与市民在网上进行交流沟通，市民可以通过QQ报警、反映民情、提供线索、咨询安全防范知识。警方表示，他们可以通过市民提供的线索，在第一时间监控案件的动向，及时排除安全隐患和治

安漏洞。

　　随着科技的日新月异，在虚拟的网络世界，犯罪现象日益普及，罪犯提高了作案的科技含量，网络犯罪花样每天都在翻新，所以，也必须用带有时代化的侦察、监控手段来遏制犯罪分子，正如武林派出所所长说，传统的110电话报警系统比较适应突发的、常规的案件，但对一些以网络犯罪为代表的新型案件却不是最好的方式。经过思考，武林派出所决定尝试成立武林110QQ警务室。应该说，武林派出所的想法是值得肯定的，但是，笔者认为作用非常有限。

　　首先，QQ聊天群的容量的有限性决定了其作用的有限性。众所周知，QQ聊天群的容量是有限的，也就是说，一个QQ群只能拥有极其有限的、少之又少的网民，这个数量大概只有一个中小城市的万分之一，从数量上来说，并不能很好地发挥作用，即绝大多数有有效信息的网民会因QQ聊天室的容量的有限性而被拒之门外，极大地限制了创建这一便民服务措施的积极功能和意义。

　　其次，从QQ的使用者的身份来看QQ警务聊天室的作用的有限性。我们知道，真正使用QQ的大部分是青少年，绝大部分人还没有走入社会，宥于生活范围所限，他们是见证犯罪最少的群体，从年龄以及社会经验上来说，他们也是防范犯罪意识最弱的群体。QQ对于他们来说，主要是聊天交友工具，也是一种娱乐工具，也许他们压根儿就没想过要用QQ来报警。

　　再次，网络的虚拟性也决定了其作用的有限性甚至决定了其会产生反作用。创建QQ警务聊天室的目的是为了利用网络来与市民沟通，及时了解罪犯的犯罪活动和犯罪情况，但是因为网络的虚拟性，犯罪分子也能很轻松地加入到这个QQ群里来，他们也能看到举报人与警察的聊天记录，那么他们就会采取措施来进行反侦察了，这只会暴露警察的侦察行踪，扰乱警察的破案计划，势必会让很多犯罪分子一次次地逃过惩罚。从这个意义上来说，这不是在给警察报警而是在给犯罪分子通风报信了。

　　最后，QQ的形象并不适宜担任治安的角色。上文中已经提及，QQ给人的印象是聊天和娱乐，大家从没把它当作办“正经事”的工具，这与警察工作的严肃性有着极大的角色冲突。

　　针对花样翻新的犯罪手段，警察的侦察、监控手段也必须有所更新和提高，这并不能满足网络时代大家对安全的渴求，因为在笔者看来这种举措其实还是让犯罪分子“牵着鼻子走”，警察是跟着犯罪分子的犯罪手段亦步亦趋，并不能从根本上解决问题。总之一句话，QQ警务聊天室的创建，本意很好，但是作用极其有限，而真正行之有效的方法还要靠在一线的警察同志们去摸索和尝试。