互联网帮助实现全球性慈善事业

　　有时候，圣诞老人的故事也并不仅仅只存在于童话中。在自由平等的互联网上，更应该让每一个人，无论他们是处于贫穷还是疾病，都获得同样参与的权利

　　本刊记者｜王亚雪 董璐

　　波兰北部的两个小山村—克兹(Korsze)和巴塞尔瑞(Barciary)，偏远而贫瘠。

　　一辈又一辈，这里的村民们依靠着并不肥沃的庄稼为生。一代又一代，他们的孩子在贫穷的环境中出生、长大、老去。

　　“他们没有接受高等教育和接触外界的机会。孩子们常常对自己的未来感到绝望甚至迷失生活的方向，因为他们唯一能做的就是重复着上一代的贫困。”村长的话无奈而又沉重。

　　然而，就在这群几乎被世界遗忘了的孩子们在结束了漫长的暑假返回校园时，竟然得到了意想不到的礼物—上百台电脑变戏法儿似的出现在了他们面前。

　　虽然从来没有操作过这些“天外来客”，也从来没有接触过互联网，但孩子们已经敏感地察觉到，外面的世界正在悄悄地向他们走来，生活也许就要从此改变了……

　　科技水晶球

　　这当然不是童话里圣诞老人的故事，而是微软扶助贫困地区青少年计划的一部分。除了捐助电脑以外，还配送了微软相关的教学软件。同时，微软在波兰分公司的员工们还将负责对这里的教师进行电脑培训。

　　“我们手里似乎捧着一个承载孩子们希望的水晶球。”微软公共事业部的项目经理Joanna Demirian 如此比喻这项计划。

　　在此次计划中，波兰的克兹和巴塞尔瑞并不是唯一一个接受援助的地区。远在南非的Soweto，微软通过对年轻人电脑技术的培训，来帮助他们扩大就业范围。 在菲律宾，生活在Manila郊区的贫困年轻人同样接受了修理和维护电脑的培训。而在俄罗斯西部，微软将建立一个科教中心，为当地年轻人提供学习电脑知识(包括基本的WORD的处理功能、网页设计、互联网研究等)的环境……

　　但事实上，上述的所有这些，其实只是微软众多公益事业项目中的一个小案例。一位公共事业专家指出，对于像微软这样的大型跨国企业而言，公益赞助是一项长期的商业策略行为：持续的投入与持续回报之间推动了他们有动力地不断进行公益赞助，也是在这种前提下，这些跨国企业积累起深厚的品牌美誉度，也获得了媒体持续的报道与关注，从而产生了很好的良性循环。从某种角度上看，这些商业巨头手中的慈善捐助，又何尝不是承载自己未来希望的水晶球。

　　让生活看到希望

　　由于在电脑中模拟艾滋病治疗的工作需要超级计算机的帮忙，这将是一个天文数字般的花费。但假如通过全球网格组织(World Community Grid)倡导的，将世界各地的电脑志愿者手中的电脑资源组织起来，则会大大降低研究费用。志愿者所需要做的，只是在活动网站上进行注册，并下载由组织者提供的网格软件。在志愿者电脑被连接到互联网的同时，它将自动完成网格中心发送过来的任务，并且将数据和结果返回网格中心。参与的人越多，所能得到的研究成果就越宝贵。此次计划至少将会有十万台个人电脑参与，而位于美国加州Scipps Research研究所的科学家们，就将利用这些资源获得更多的支持来发现最新的艾滋病治疗方法。

　　平衡负面影响

　　谁也无法否认，科技越来越快的改变着人们乃至世界的脚步。然而，在享受科技所带来的便捷时，如何处理越来越多的电子垃圾开始成了一件另人头疼的事情。国际大的电脑制造商们在赢得用科技改变生活美誉的同时，也越来越受到环境方面的压力。

　　今年秋天，无论是远在澳大利亚的悉尼，还是德国的慕尼黑，被电子垃圾搞得焦头烂额的家庭主妇们，都获得了一个好消息。作为全球最大的电脑制作商之一，戴尔举行了一场“免费回收之旅”。

　　戴尔的一项调查表明，在英国, 70%的人没有回收再利用过他们淘汰的计算机配件,事实上，接近四分之三的人愿意捐献他们的旧电脑给慈善机构，但52%的人并不知道这是可以实现的。因此，英国十分之一的家庭选择将旧的电脑硬件倾倒入垃圾桶里。

　　戴尔的这次旅程从英国的Bracknell开始，在整个十月、十一月里，途经了美国的纳士维尔,德国的慕尼黑和澳大利亚的悉尼。在此期间，接受戴尔回收服务的顾客，可以将他们仓库或

　　“慈善事业其实应当是一个公司的主要任务之一。”在一次慈善与商业的研讨会上，Levi's Strauss基金会的主席Alan Christie如此评价慈善事业在企业经营中的地位。“毫无疑问，每个公司都必须在公共社会中寻找到自己的一块地方，很难想象一个成功的商业战略能够缺少这一方面。”

　　而人们通过互联网所作的，或许还能更多。在澳大利亚的袋鼠岛上，现在正繁茂地生长着44万棵橡树，而这里的每一棵橡树当中，都包含了大约100个人的祝福。

　　这是NEC在2002年发起的“生命树”活动的成果。当时活动的内容是，任何一个人如果愿意登陆“生命树”网站并在上面留一条言，网站上虚拟的“生命树”就会自动生长出一片绿叶，并在叶子上记下人们的祝福。当留言每达到一百条，NEC就会出资在袋鼠岛上植一棵树。而这44万棵橡树也就意味着有四千四百万人参与了网络中的留言祝福，并在祝福亲友的同时，也给袋鼠岛带来了一片真正的绿荫。

　　在国际慈善机构的Paula Luff女士看来：公司毕竟不是慈善机构，它往往有着双重的考虑：商业价值和社会价值。但是当公司的慈善事业能够真正回馈社会时，就恰好到达了二者的交叉点。

　　寻找适时的点

　　投几枚硬币在7-Eleven的一个印有“海啸捐赠”的罐子里，这家便利店将把它们捐赠给海啸中的灾民。在星巴克，买一磅苏门答腊咖啡，将有2美元被捐往印度尼西亚灾区。在Avon Lady中，花4美元购买一枚“亚洲之星”的别针，将有3美元被用在灾区的重建上……

　　一家有战略眼光的公司往往能够将自己与社会中出现的重大事件或重大事故相联系。有专家指出，与市场营销一样，公司的慈善事业最重要的并不在于投入的数量，而是要能够预先抓住最适合的时机，达到四两拨千斤的效果。印度洋的海啸，无疑是一个最为明显的例证。

　　根据美国一家公关公司Hill & Knowlton的调查报告显示，在这场灾难中，美国最大的500家公司提供的现金、物品和其它救助服务共计2.53亿美元。而将所有美国公司对海啸的捐助加起来，达到了7.5亿美元，甚至超过了历史最高记录：“ 9·11事件”的6.82亿美元。像许多大公司一样，惠普也构建了一个符合将自己的技术运用到当前事件的慈善机制。他们除了为海啸救援队提供了若干台便携式电脑外，还捐献了至少300万美元的物品。

　　但令人担忧的是，由于企业的商业化色彩越来越浓，慈善组织也越来越难保持其单纯性。国际慈善组织的负责人Paula Luff女士表示慈善事业虽然是该机构的主体部分，但这并不意味着它就是纯粹的。“越来越多的投款企业从原来的一条底线(为社会做了什么？)转变为三条底线：你(慈善机构)为公司做了什么？你为投资人做了什么？你为社会做了什么？”Paula如是说。

　　在这种情况下，无论是公司的慈善事业，还是慈善机构，都面临着越来越复杂的商业环境。“慈善商业(Charity Business)”正是这样渐渐进入了人们的研究范围。

　　目前在英国，甚至已经有两所大学 —南岸大学和城市大学的商学院已经将“慈善商业”在MBA课程的基础上发展为了另一门学科 —“MVA(Master in Voluntary Administration)”，其中包括慈善会计和财务管理、慈善市场和慈善管理等专门的慈善课程。

　　南岸大学的战略管理学教授Bruce Lloyd认为，现在的慈善事业已经具有越来越大的商业价值。在激烈的竞争环境下，好的慈善活动必须做好商业策划等等，因此开设这样的课程是非常必要的。

　　何乐不为的互利互惠

　　不久之前，搜索巨头Google表示，将会在未来20年中，提供10亿美元来解决日益严重的社会问题。

　　另一方面，美国麻省理工学院最新研发出了100美元的

　　联合国秘书长安南称赞道：“‘一个儿童一台笔记本’行动计划具有重要意义。它不仅仅是送给每一个贫穷儿童一台电脑，更是带给他们一片不可思议的奇妙天地。”他说，这些电脑将使贫困儿童在获取知识的过程中更加积极主动，不再局限于被动地接受指导或死记硬背。

　　尼葛洛庞帝表示，行动计划的目的在于使发展中国家支付不起昂贵费用的贫困儿童拥有属于自己的电脑。各国政府和慈善机构将为这项计划承担费用，笔记本电脑将归孩子们所有。据悉，巴西、泰国、埃及和尼日利亚将成为首批购入这款笔记本电脑的国家，预计明年二、三月间交付使用，每个国家的定货量都在100万台以上。

　　这种依靠公司自身科技来做慈善事业的事情，本质上和捐点儿钱或者建立慈善基金是完全不一样的。后者只会再给出一道难题，就是如何去花这笔钱，可能还要派专门的人去管理、去监督；而前者本身就是在解决问题。一般地，对于这种慈善项目，政府都会有免税或者其它的优惠措施，企业可以在不需要筹集大笔资金的情况下，用互利的方式来解决问题。