用户对Hotmail服务投诉不断 微软脸面尽失

　　作者:啸风

　　【赛迪网讯】11月25日消息，据国外媒体报道，微软Hotmail邮件服务自从今年二月份出现登录故障以来，用户的投诉一直没有中断，最近又有许多用户抱怨无法进入Hotmail页面，尽管投诉用户只占整个用户群体的一小部分，但这一现象与微软旗舰邮件服务的地位和形象明显不符。

　　据ZDNet报道，今年二月份，微软证实Hotmail邮件服务器故障导致部分用户无法登录，后来微软称故障已经排除。然而最近又有用户投诉无法登录邮箱的问题，但找不出具体的技术原因。

　　其中一名用户反映：“输入登录信息后，系统总是显示登录超时。”另一名用户表示，他尝试用火狐和IE两种浏览器登录邮箱，而使用火狐通常不会发生超时问题。还有一部分用户抱怨出了问题又得不到微软的技术支持。

　　一名用户表示，对于微软修复邮件服务已失去信心。微软坚持认为邮件服务故障已得到修复，并称这些只是零星问题。