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李国庆:当当价格翻倍后都比易趣淘宝要低


http://www.sina.com.cn 2005年11月18日 10:28 ChinaByte

  作者: 李国庆

  个人网上交易平台是当当向百货业转型的战略组成部分之一,不是目标,是手段。

  进入个人网上交易平台,这不是当当的目标。当当的目标是成为中国最大的、最成功的网上购物商城,个人网上交易平台只是当当进入百货业战略的一个组成部分。

  3年前我们就规划了,当当要从图书音像转型成综合性的百货商城,在这个发展蓝图中,我们是两条腿走路。首先是自营,其次就是个人交易平台,也就是C2C,当当认为两手抓,两手都要硬。

  从年初开始,当当开始正式实施百货业转型的战略。为了进入百货行业,我们用了8个月的时间,我见了家乐福、沃尔玛、屈臣氏、宜家等等著名超市的采购、总监或高级经理以上的90多个领导,也从他们那里挖了不少人过来。我跟他们说,当当的顾客是四个60%。60%是来自四大城市(北京、上海、广州、深圳),60%是女性,这个对百货商场来说差不多,60%是月收入6000到15000之间的,60%是25到35岁之间的人,这对它们传统百货的人来说太好了。

  跟传统百货业相比,我说他们的定位太土,因为开任何的百货商店的定位都得考虑到顾客还有老头老太太。我们招聘的采购管理、采购经理,我就要求一条最次在北京也得是上岛咖啡、星巴克的消费群,才能来我们这做采购主管,这样他们选择的商品才能符合我们的消费群。

  当当转向百货业后,一个季度时间销售效果就令他们十分吃惊,例如,宝洁推出的洁白牙贴,第一个月,单店销售最高纪录在当当,一个月卖了一千多个,他们根本没想到。我就举这个例子,就是说我们抓住的这个顾客群是兵家必争的顾客群,我们抓住了。这是当当最核心的

竞争力

  自营不强,我的市场也建立不起来,未来我们要用自营的商品,跟招租进来的商铺的商品一起进行价格、性能、服务的竞争。我现在挖了一个来自屈臣氏的采购高级经理,他原来不知道互联网怎么回事,他研究了三个月,最后决定来,就是研究了易趣、淘宝。他是做家纺针织服饰类的,他说他干了八年,从沃尔玛到屈臣氏,他完全有信心,他的价格double以后都比易趣、淘宝要低。

  我想提醒大家,中国商品信息不对称,消费者非常不清楚到底谁家商品最好,没有人说到这个地方一定就便宜。今后对顾客,大家可能看到同样的产品,当当价加上运费,广东一个店铺的价,人家可能免运费,然后兰州一个店铺的价,大家一起比,看到底谁高谁低。

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