电子支付：牌照发放暗藏洗牌悬机

　　今日红火的电子支付市场暗藏洗牌悬机，获取合法身份成为企业竞逐的焦点

　　发牌进行时

　　2005年10月底，首信电子商务部经理鲍雁在深圳出差，接到好几个做电子机票的商户诉苦的电话。鲍雁告诉记者，在《指引》正式出台之后，其中单笔不能超过1000元和每日不

能超过5000元的规定，目前看来，做电子机票的商户受到的影响最大。作为第三方电子支付公司，首信只能告诉商户现在仍处于密切关注的状态。

　　事实上，早在一年多前，鲍雁就已经看到过央行的这份指引文件。“当时属于意见征询稿，但正式文件出台后，跟征询稿的内容出入并不大。”与大多数的电子支付公司公开表述一样，鲍雁同样认为10月26日开始实施的《指引》主要针对商业银行而非支付公司，但限额的规定对支付公司肯定会有影响，而对首信来说，由于国有企业的背景，跟央行的交流渠道一直比较顺畅，在政策层面能够做到先知先觉，在业务层面一直相对规范，影响不会太大。

　　更多的第三方电子支付公司则有如惊弓之鸟，大多数业内人士相信，《指引》只能算是“一个简单的开始”，后面还会有更大的动作出来，现在更像是央行大力整顿电子支付市场的酝酿期。

　　等待发牌

　　在此之前，就这一指引，央行已多次组织过商业银行与电子商务行业相关的企业进行讨论。而在一次行业内部论坛上，央行也明确告诉坐在一旁的几家电子支付公司代表，《指引》并不针对他们。据一位参加过这次论坛的人士透露，当时包括商业银行和支付公司在内的几方在会上都谈得比较开，但抱怨多于建议—商业银行的代表一直在争取更为宽松的政策要求，由于与银行“唇齿”关系在先，支付公司则在后面“帮腔”。

　　与《指引》一块讨论的还有关于结算的一个文件，后者才是与支付公司息息相关的，被圈内人称为“第二号指引”，这位人士告诉记者，“第二号指引”包括了对现有电子支付公司运营模式的界定以及准入门槛的规定，这关系到支付公司在市场上的“牌照”问题。

　　而原定与《指引》一起出台的“第二号指引”，10月底央行并没有对外公布，“目前看来，可能还有些细节的内容仍在讨论当中。”上述人士分析认为，第一号指引的效果还有待时间检验，央行现在是在用《指引》探路，先把商业银行这一关搞定再说，但“二号”的出台只是时间问题。

　　与此同时，央行目前正在小范围内对“第三号指引”进行意见征询，并有明确的时间表，至于“第三号指引”的具体内容，这位人士也不了解。事实上，包括商业银行和支付公司在内的产业几方，“第三号指引”在他们看来颇为神秘，目前能够确定的是2006年底之前，剩下的两个指引文件都会出台，届时，关于支付公司是技术公司还是金融公司的争论将不再进行，电子支付市场更是要面临一场大规模的洗牌运动，有不少小的以及不符合规定要求的支付公司都将出局。

　　先于牌照的“疯狂”

　　对于多数支付公司来说，留给他们的只有不到一年时间。据悉，在入市牌照上有一个最基本的要求—”注册资本至少1亿元人民币以上”，这样看来，拥有强大资金支撑的支付公司已经先赢一局。鲍雁告诉记者，首信的注册资本有2亿多元，阿里巴巴的支付宝在注册资本上也应该不成问题。但即使这样，仍存在非常大的不确定性。某资深人士称：“庞大的客户资源，与商业银行良好的合作关系以及跟央行之间的沟通都是能够取得牌照的关键因素。”

　　目前看来，在客户资源上下手，已经成了支付市场后来者采用的最直接手段，发生在电子支付公司之间的价格战淋漓尽致的体现了这一市场竞争的惨烈。

　　今年以来，鲍雁能够明显感觉到来自新加入市场的某一对手的竞争压力。这一对手在取得一笔风险投资后，开始大举进军电子支付市场，直接拿着首信等支付公司的客户名单做业务。“赤裸裸的去挖我们的客户。”鲍雁有些无奈，而对已经“跳槽过去”的客户也有过一个比较深入的调查，发现这一竞争对手在挖首信墙角的时候，手段无奇不有。“他们给客户承诺的手续费接近于零，在业务运营上肯定是没有利润的。”鲍雁告诉记者，除此之外，这家公司的销售代表还采取了不少非正常的手段来“诱惑客户”。“有些客户跟我说，他们一进来就直接问客户需要什么，他们都能满足。”在鲍雁看来，类似的竞争方式“有点疯狂”，主要目的是通过增加客户资源扩大流量，做给投资商看，在这背后还有通过抢夺市场，为一年后获取市场牌照加重筹码的打算。

　　另一方面，与商业银行打关系也成了支付公司的考验之一。在部分客户流失之后，总会有银行的人士给鲍雁打电话过来询问情况，在这个时候，鲍雁也总是要给银行那边进行实情解释：“其实银行的人都很了解这些竞争对手的做法，我们跟银行也有多年的合作关系，互相之间都很理解。”

　　但现在看来，这种关系也在发生微妙变化，据某商业银行人士透露，尽管刚加入市场不久，这家支付公司与不少银行之间的关系已经“越来越铁”，在抢夺客户资源上用的手段也应用到了与银行处理关系上。“有不少银行的人士都拿了他们的好处。” 据鲍雁介绍，这家公司能够得到的直接回报，就是在与银行谈合作上有不少优惠政策能够拿到，更直接的还在于“银行帮他们增加了流量，而这一切都是在为到时候的牌照问题努力。”

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