金山突遭裁员流言袭击 网游营销竞争力量变

　 金山裁掉40%的地面推广人员，为的是推广它的线上推广员平台。同时，也代表着网络游戏营销的一种趋势

　《IT时代周刊》记者/王泽蕴(发自北京)

　　7月22日，在“中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览会(CHINAJOY)”上，金山副

总裁王峰看起来心情不错，但对于大家议论得沸沸扬扬的上市问题，依旧保持着一种神秘感，避而不答。

　　近日，《IT时代周刊》得到消息称，金山裁员30%！如果这一消息属实，对金山上市计划不啻为一个冲击。金山高层在多个场合对这一消息均予以否认。但《IT时代周刊》记者随即展开调查，经多方走访终于了解到事情真相。

　　金山裁员真相

　　金山公司裁员30%绝对是个大动作，如果消息属实，柏彦大厦3层办公区域的一部分就要门可罗雀了。但《IT时代周刊》深入金山，却发现办公区内一如往日，似乎并没受什么影响。奇怪的是，金山公司上下对这一问题都三缄其口，大部分人摇头表示并未听说此事，还有部分高层则强硬地以“不方便透露”、“能不能换个话题”逃避回答，这些举动似乎又暗示着消息并非毫无根据。

　　事情的真相到底是什么？

　　本刊记者几经周折，终于找到一位被金山裁掉的员工，他给《IT时代周刊》的说法是：“这个消息不准确。”

　　这位现已到另一家运营商上班的员工说：“金山裁掉的仅是地面推广人员，范围波及全国各地办事处，可能占全部推广人员的40%左右。”据了解，金山裁员大约从7月15日开始，分批裁员。到目前为止，不少人已经到其他公司上班。

　　据本刊记者调查，金山原先的地面推广人员的人数有100多人，这次减员40%，差不多有40多名推广员与金山说再见，但这些地面推广员大多是临时聘用的，并不算是金山的正式员工，所以，金山高层的否认也不为过。

　　流言虽然有所夸张，但金山的地面推广能力在其成立的这些年里，一直是强项。金山为什么要裁掉他们？为什么要对自己的强项大动干戈？

　　“最重要的原因，在于‘推广员平台’系统的出台。”一位知情人士透露。

　　王峰向《IT时代周刊》肯定了这一观点：“刚推出的推广员平台和我们的地面推广是一个互补的关系，原有的推广系统也会保留。我们把很多传统的推广方式转移到用互联网的平台来管理，以后将灵活地根据营销管理和推广员平台的情况，进一步调整推广员的人数。”话语中，目标仍对准了地面推广部门。

　　根据来自金山内部一份数据显示，推广员平台在推出的这一个半月内，新增推广员4万多人，尽管这些推广员都是游戏玩家，产生的推广效果却大于地面推广。

　　“我们的主要发展目标是游戏玩家。”王峰说：“一边玩游戏，一边推广，还可以挣钱。很多玩家都会自愿参与。”而据那位金山前员工透露，他之前在金山的底薪是每月800元，虽然说根据地区和职位，这些推广员的薪资并不一样，但据《IT时代周刊》调查，这些员工的薪水平均水平在1000～1500元之间。

　　推广员平台上的新增推广员则没有底薪，仅仅根据业务拿提成，也就是由他们推广而产生的新账号越多，提成越多。如果是网吧老板，一个月大约能拿到两三百块，而普通的玩家根据业绩也有少许收入。

　　乍看起来，金山的推广成本升高了，其实，这一系列举动的背后逻辑是：金山只需第一次少许付出，新加入玩家以后都成为他的用户，玩家数量大幅攀升，将为金山的上市之路增加一个重要筹码。

　　因此，有理由相信，在未来一段时间内，金山的推广模式将从地面推广向数字推广过渡，甚至以后完全使用数字平台。

　　网游营销平台转移

　　据调查，目前，市场上的数字化营销模式层出不穷，网游的竞争从以往的地面竞争逐渐向网络平台转移，除去金山的“推广员系统”外，还有骏网的“数字推广平台”、宽联的“天下易慧推广员平台”……

　　是什么原因促使厂商花大力气建造数字化系统？

　　“以往运营商掏出大笔钱来做地面营销，但投入产出比却只有9比1。”山东万杰集团的一位前员工对《IT时代周刊》说：“地面推广存在的问题太多了。当初《绝对女神》的推广就是非常好的例子。”

　　据这位员工透露，在《绝对女神》一期的推广上，山东万杰对晶合时代就投入了大约140万元人民币左右，但这笔钱仅一个半月就告罄。而后，经过万杰员工深入市场调查，发现原先晶合许诺的2万家网吧只有几千家真正贴了海报，游戏装上了电脑。

　　“当时晶合的16个办事处都在做推广，但是能力所限，又包给了各地经销商。当时大范围的包机活动在很多城市都举行了，实际却没有这么多人力来做宣传，最后钱浪费很多，玩家却很少。”这位员工说：“就算是全国性的渠道商，都没有能力把地面推广工作做好，更别提区域渠道了。”

　　推广层层外包的结果就是效果层层减半。最后，万杰和晶合的双方高层闹得也不愉快，在《绝对女神》停止运营之后，万杰在晶合的各地分公司都裁掉了一些高管。

　　这个问题同样存在于金山。

　　“金山在做《剑侠情缘》的地面推广时，每个月都要花掉上百万。这么多钱，别说小公司负担不了，对大公司也是很大的负担。”金山一位推广人员对《IT时代周刊》透露。

　　原先为了《剑侠情缘》招的人手，在宣传结束后如果继续保留，人力、办公、管理……这些林林总总的成本更是成为金山沉重的负担，所以，最后金山只能卸磨杀驴。

　　但费用和执行力的问题绝不是最可怕的，最令市场疲软的，其实在于推广模式的单一重复。一位名叫朱砂的北京玩家对《IT时代周刊》说：“我现在几乎都不看网吧里面的海报，太多了！”

　　多如牛毛的运营商，层出不穷的游戏，一模一样地贴海报、装机的推广模式……很难让用户群体记住。用户群体麻木，市场末梢更加麻木。以前的网吧老板看到有推广人员来贴海报，恨不得夹道欢迎。而随着贴的人越来越多，现在有的网吧老板甚至开始收“进门费”———不交钱就别想贴。

　　正是因为这些残酷的现状，才使很多有想法的厂商暗暗研究数字化推广，把它当作自己的秘密武器。

　　推广竞争力在哪里

　　其实，推广员系统最早是网易的发明。2002年，网易这个新发明给他们的《大话西游II》带来了显著的效果，赚得盆满钵满。

　　而金山此次的新平台，同网易的平台也并没有本质区别。平台上的打卡上班、账号推广等推广方式都是沿袭了网易的做法。推广员能够得到的报酬，依然是根据其所发展的新玩家的有效消费点卡数来提成。

　　换汤不换药能为金山的推广增色，从而促其上市么？

　　“我个人认为，数字推广的含义并不像以前那么狭隘，它应该既能帮运营商省钱，又能增加渠道的品牌知名度。”骏网推广中心经理尹力对《IT时代周刊》说：“数字化平台应该是科学高效的，是推广员的家，所以应该有咨询和资源管理平台。它不但应该有商业价值，还应该有资本价值。”

　　“中国这么大，没有几百号人，没有一个好的模式，没有对推广人员的专业培养，效果不会令人满意。

　　本刊记者参观了骏网的数字化推广平台，同市面上能见到的平台相比，多出了3个组成部分，分别是：咨询平台、资源平台和论坛。据了解，骏网将手中掌握的全部网吧地图、推广历史资料、客户资源统统向大众免费开放，每日还会有全国各地各公司推广活动的即时新闻更新。推广员则采用积分政策，主要对象是广大的网吧业主。

　　“我们付出多，得到肯定也多。”闫建华说：“通过这个平台，我们还将向更多服务型行业开放，例如网吧里饮料小食等。”

　　虽然不知道骏网如此大手笔地公布资源，能不能得到足够的资金回报，但是其规划出的数字营销前景能让人产生更多想像空间。

　　当王峰谈起公司的推广员平台时，言谈间也充满了信心：“我很看好它，相信两个月之后，人数能够达到8万。”而宽联对其旗下的“天下易慧”，骏网对其新出炉的“数字推广平台”也都信心百倍。

　　营销领域吹起的新风预示着，网游的竞争将成为数字化平台商业模式的竞争，谁能在这个平台上有更多创新，就能得到更多的机会，甚至有可能由此造就自已的核心竞争力。

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