郑锡贵：eBay易趣的盈利门槛

　　本报记者 雷中辉 实习记者 宋克强 北京报道

　　《21世纪》：eBay易趣为何要降价？迫于对手的竞争压力吗？

　　郑锡贵：在中国市场降价当然是因为更加注重中国用户的体验。降价的目的是为了把它做得更大，降价和收费没有任何矛盾，收费有一个最佳点，就像供与求永远在找一个最佳

点一样。我们考虑的是在中国现阶段怎样找个最佳的收费点，所以我们花了很长时间和全国很多买家卖家探讨，什么样的价格让我们的用户更容易接受。

　　当然，我们降价还有一个目标，就是把我的交易门槛降低到一定的程度，让更多的卖家进来销售，并吸引新的卖家进来尝试。把市场做大，不断地滚雪球。

　　《21世纪》：易趣是靠免费起家，为什么后来又收费？收费之后有何变化？

　　郑锡贵：免费是一种手段，只是一个公司在成立初期的一个行为，目的是为了吸引眼球。易趣初期的免费策略就是为了更多地吸引用户。但是免费有免费的不好，那就是用户的游戏成分加重了，比如你可以看到100000块钱的手机，或者上百万元的二手日用品。

　　三年半以前我们开始收费，收费后我们进入一个新的阶段，成交率比收费以前增加了5到6倍，商品交易总量也随之增长了。

　　《21世纪》：这是为什么？

　　郑锡贵：这个是用户体验的问题。免费的和收费的是有差别的，在免费中，买家很难找到真实价值的比较。收费以后就不一样子，卖家会更加关注它提供的服务，更注重店铺的样式，商品的摆放等等服务。收费和不收费是有很大差别的，免费并不是一种商业模式，这样对于一个想要盈利的网站来说，就等于自断再造血液的功能。

　　《21世纪》：易趣现在盈利了吗？有没有盈利的时间表？

　　郑锡贵：易趣的盈利只是时间长短的问题，关键是把这批用户培养起来，等到数量到一定的程度，盈利肯定没问题。在易趣的内部，我们是有盈利的时间表的。

　　《21世纪》：eBay易趣的盈利还要跨过哪些门槛？

　　郑锡贵：eBay易趣的发展过程中当然是有些困难的。但是，在处理这些困难的时候，我们更看重本地化运营团队的管理能力。比如处理文化差异上，总是能够用更加本地化的方式达到我们的目的。

　　易趣的盈利当然也面临市场的问题，那就看谁对这个市场更了解，谁对这个商业模式最了解。诚信是电子商务最大的门槛，诚信问题解决不了，电子商务是做不起来的。我们希望建设一个用户上网买卖感觉更安全、更加中国化的网站。