电子支付市场走到三岔口 价格秀不利于成长

　　一些企业频演“价格秀”吸引用户，另一些企业欲通过丰富产品应用促进良性发展

　　随着电子商务的再次兴起，支付市场也随之水涨船高。本月早些时候，央行发布的《电子支付指引》第一次表明了国家力量对网络支付的“扶正”态度，也再次让业内人士把目光聚焦到了支付环节上。但随着一些支付提供商相继推出低价接入、免交易费等竞争手段，一股似曾相识的价格战味道再露端倪。电子支付作为一个新兴的市场，将“价格”作为支

付产品的卖点对市场意味着什么？

　　国内支付服务利润低下

　　尽管众多投资者将目光集中到电子支付领域，但现实情况是，中国支付市场的利润还远远低于国外。

　　据了解，在国外，PayPal的整体架构是建立在信用卡支付的基础上的，信用卡支付风险较高，而PayPal通过风险控制取得利润，毛利在1.8%至2.4%之间。国内支付主要建立在借记卡体系上，支付风险问题得到良好控制，所以这碗“风险饭”吃不上，造成了国内支付服务的利润低下，目前国内电子支付平台的毛利平均不到交易额的0.5%.

　　云网总裁朱子刚在接受记者采访时表示，对于中国的电子支付服务商来说，单单依靠交易费率很难实现盈利，必须要找到一个利润点，而这个利润点应该是用户的规模和应用服务。

　　其实不难发现，最近一些支付服务商推出“价格优惠活动”正是希望通过低廉的价格跑马圈地，扩大用户的规模。但也有反对者认为“价格”并不是最好的工具，由于过度关注“价格”因素，很可能会引发一连串的价格比拼连锁反应，不利于市场的良性发展。

　　对商户而言，服务商一系列的“价格秀”很可能误导商户将“价格”视为选择的第一考虑因素，而忽视了电子支付工具其他更重要的特点和优势。

　　“价格秀”不利于自身成长

　　正所谓“工欲善其事，必先利其器”。对于目前的支付市场状况来说，服务商首先应该做的是“修身齐家”。有关专家也表示，尽管以“价格”作为卖点“掠夺”市场成为中国市场上一种常用的手段，但对于尚处在导入期的支付市场而言，服务商过早上演“价格秀”将不利于自身的成长。目前，服务商在技术开发、服务拓展等方面都有很大的发挥余地，更应该把精力放在提高自身的竞争力上，把自身问题解决好再谈价格。

　　朱子刚认为，现在电子支付市场还没有资格谈论价格战。首先是这个市场还很大，大家在不同的角度分享这个市场，竞争还没有那么激烈。更重要的是，目前，电子支付仅仅是处在从无到有的阶段，大部分支付产品自身方面仍存在交易实时性、挂单等技术上的问题；在产品应用上也还没有得到广泛的开发、渗透；在市场的培育、用户的教导上更是一片空白。现在就开始谈论“价格”会制约整个支付行业的发展，甚至影响到中国的电子商务。

　　电子支付正处在前进的三岔口上，一边是急功近利，为扩大用户规模而上演“价格秀”；一边是通过丰富产品的应用促进电子支付的良性发展，服务商应该何去何从是个需要考虑的课题。

　　本报记者彭梧