评论：盛大要急了 QQ毛了

　　姚亚平

　　“您认为一个靠抄袭度日的企业，还可以在这个竞争激烈的IT业活多久呢？随着MSN中国开发中心的成立，我想，腾讯应该认真考虑一下他的出路了。”这是网民皆知的木子版QQ作者接受一个媒体采访时说的话。

　　MSN只是半只脚踩进了中国，就把门户、IM搅了个天翻地覆。本来中国QQ就是最垄断的即时通讯软件了，它把什么浏览器、搜索、信箱、游戏、短信什么乱糟糟地都加到了一起，但它偏偏腆脸去告MSN垄断，为啥？还不是说人家集成在操作系统上，这也只能怪QQ的盘子不如操作系统大。还是周鸿祎那句话糙理不糙的名言：这年头谁屁股都不净。

　　眼瞅着IM软件蛋糕越来越大，头顶网游天花板的盛大也着急了，盛大已经自主研发完成一款即时通讯软件，暂命名为“圈圈”。即时通讯软件对盛大是极其重要、不可缺少的。据说陈天桥早就跟YAHOO!接触过，开始想跟雅虎合作IM软件，但后来选择了自己开发。今年几大门户都在发力，即时通讯领域一定还会再洗牌，盛大的选择是必然的。

　　腾讯娱乐门户的定位与盛大重合度很高，盛大有泡泡堂，腾讯有QQ堂，在休闲游戏和大型网游都有竞争。同时，网易更是严重动摇了盛大在网游的地位，盛大由于没有门户网站的支持，最近处于下风。而作为愿景的网络娱乐帝国，即时通讯又是必不可少的工具，所以盛大一定会想办法去做，只是憋的没办法只好亲自动手。

　　另外，近来纳斯达克中国概念股集团疲软，亚信和UT斯达康面临的问题，也是纳斯达克上市的中国概念高科技企业的通病。最近，盛大被传出正准备收购电信增值服务商华友世纪，业内分析，其原因很可能是在短期内整合新浪不可能的情况下，急切地希望找到新的盈利增长点，以便给华尔街新的利好预期。而现在盛大又争欲推出即时通讯软件，在最大限度地利用自己网游的剩余资源和人脉的同时，还要给只会听风的纳斯达克一个自己浮起的信号弹，为资本市场注入一针强心剂，毕竟对中国缺乏了解的纳斯达克，就是凭着从门户到SP再到网络游戏这一波一波概念在支撑着。

　　反观腾讯，自从SP业务萎缩之后，虽然多方出击，互联网能赚钱的东西差不多它都做了，至今还没有找到让人眼亮的盈利点，至少体现在财报上是没有，而且在产业大势还上，还有MSN、泡泡之类的追击，大有半壁江山不稳之势。

　　无论从使用习惯还是易用性上，较于MSN和POPO我都是很喜欢QQ，但是从商业角度，QQ的确让人不敢恭维。腾讯很有些像从二楼掉下个花盆砸着的幸运小子，而非像3721那样虽然在IT圈内是狗肉上不了台面，但确是实打实的商人乃至王者。

　　由于微软的MSN menssenger只是微软一个小小的产品部而已，丢在微软每年五百亿美元的大摊子里根本见不着影，所以根本不急着商业化，也不急着赚钱，只是用来支撑微软那四通八达的系统帝国罢了；而腾讯则不同，QQ就是腾讯的所有，上千人的身家性命全靠从原本瘦弱的QQ身上榨钱来养活，而国人偏偏又没有为互联网服务付费的习惯，所以QQ就成了众人眼中的唯利是图，一点点功能都要钱。

　　那么，QQ和MSN Messenger的差距到底是什么？最重要的是企业对待产品的态度。作为微软来讲，它所具有的得天独厚的技术优势，是腾讯所不能比拟的。但是软件的设计往往最后取决的不是技术，而是创意，但是，很显然腾讯的创新不力。QQ还没有利用好这些商业功能的创新，Q币是个很好的噱头，本来可以很好的牵引腾讯的虚拟城市，但可惜没过两天Q币就被腾讯自己搞的通货膨胀了。

　　另外，商业模式的无建树还源于技术的创新不力。腾讯自1998年发布Oicq至今，已经走过了6个年头，期间软件行业的技术发展突飞猛进。但腾讯的软件开发技术却进步缓慢，甚至可以说是毫无改进。在现代资本市场，对于任何需要不断面对挑战的企业，就必须要有创新，如果你自己的团队不能创新，那么就去收购创新，收购创新技术或者创新团队，然后重新整合发展。但可惜的是腾讯收购了创新之后，并没有再接再励地发扬光大，Skype就是一个例子。

　　赢利是一个企业理所当然的本职任务，但腾讯明显没有处理好公共关系，由于马化腾此前没有过运作成熟的商业经验，腾讯又没有过有经验的经理人介入托市，企业在商业发展上不是很成功，虽然已经赚了不少钱，但凭腾讯的资源应该远不止这些。腾讯最初的盘子也太小，由于互联网发展的不确定性，发达之前的腾讯并不清楚自己路在何方，没有长期战略，根本没有想到要定立好商业规则，也没有资格去定立商业规则，只好摸着石头过河，以企业发展和产业进步中不断地完善，于是就出现了朝令夕改的情况，而在用户眼中，尤其是在会员以及收费服务的问题上，使腾讯没有商业信用，加之生存在中国这个不成熟、且充满了投机和欺诈互联网商业环境中，对腾讯的打击将是致命的。那些为了企业利益，对用户合法权益的侵害行为已经多次曝光，很多用户对于腾讯这种做法也是义愤填膺。在现在这样一个讲求诚信经营的商业社会里，腾讯在用户心中的表现显然是与其期望背道而驰。

　　中国人俗话说外来的和尚会念经，现在MSN在不声不响地拓展空间，在25岁到35岁这个最有价值的人群中，MSN更有影响，远非QQ可比，尤为可贵的是MSN的人群普遍看不上QQ，无论从其国产、还是商业行业，最可怕的就是因为MSN是外国货而喜欢。