文/武文斌 陈琼
《互联网周刊》:MSN进入中国为什么选择了这样一种方式?
罗川:MSN进入中国的策略非常简单,就是两个字“合作”。一是通过成立合资公司来获得运营资质;二是建立互联网门户网站间的合作;合作的第三方面是无线增值业务,将来我们会利用清华深讯的技术优势建成一个MSN的无线业务研发中心,不仅为中国研发MSN产品,也包括全球。
《互联网周刊》:如何把握MSN与腾讯QQ,以及其他中国门户的竞争关系?
罗川:与腾讯QQ不同,MSN的定位是商务人士,产品更强调安全性。另外门户新闻资讯方面其实不是我们与其他中国门户竞争,而是中国的那些新闻资讯门户在与上海文广集团、北京传媒集团这样的对手竞争,因为MSN中文门户从栏目频道的设计和制作上都是由中国的合作伙伴完成。
《互联网周刊》:MSN已经涉入无线领域,但是中国有的门户网站已经将无线增值业务做得很透了,MSN用什么产品和策略去吸引用户?
罗川:MSN中国最关心的一点就是,怎样提供高质量的、使用户满意的服务,这是我们做任何产品,提供任何服务的前提。在中国市场提供无线服务,对我们而言是在一个大前提下把MSN从PC端服务向手机、无线端延伸的过程。我们希望提供一种更加便利、可靠、人性化的服务,这是我们的初衷。那么,作为一个新来者,MSN是报着虚心的态度向合作伙伴、行业里的先到者学习的,同时也需要了解和把握最终用户的需求。
《互联网周刊》:MSN在微软的战略中处于什么样的地位?
罗川:其实,MSN在2003年才第一次实现了盈利,这在互联网领域是比较晚的。为什么MSN在实现盈利的过程经历了比较长的时间,事实上跟MSN的战略选择有非常大的关系。
MSN在1996年刚开始发展的时候,没有一个特别清晰的战略发展方向,当时只是为Windows做一个缺省的网页,这就是MSN的雏形。当时也并没有完全清晰的认识到互联网服务会在20世纪末期成为这个世界上最具革命性和颠覆性的服务。微软在整个互联网的服务里并不是最早的技术领先者,但是集聚了众多的人才和研发人员,所以能在后续的很多产品服务上做出很大的技术改进,通过技术改进又为MSN赢回了在产业里一定的领导地位。
《互联网周刊》:罗麦克先生表示“MSN在中国起航是MSN长期战略的一部分,”您如何理解MSN的这一长期战略?而这些对于微软未来的战略部署有何重要意义?
罗川:每个企业都会考虑:领导世界经济发展的龙头在哪里?答案当然是中国。中国有接近1亿的互联网用户,有3亿4千万移动电话用户,而且这个经济体每年以8%的速度增长。这样一个经济规模和增长速度,是现代经济的带动者。所以MSN作为一个国际化的企业能够正式进入中国的市场,绝对是一个里程碑,因为现在有这样一个说法就是:如果一个业务没有在中国实施,那就不能叫国际化的业务。
互联网是世界上发展最快的一个技术形式,由互联网衍生出来的无论是技术手段还是商业模式,现在都处于发展时期,这个行业本身还有巨大的潜力没有充分发挥出来。有很多人预计20年之内,互联网会成为人们获取信息最主要的来源。现在全体人类从互联网上获取的信息量比重小于9%,但是在未来的20年内会增长到30%。所以,对MSN、互联网以及整个国际商业环境来讲,这一点都有着非常重要的战略意义。
《互联网周刊》:MSN在美国做得非常成功,有没有想过也在中国复制在美国的成功模式,成为几大门户之一?
罗川:我们没有这样的计划。因为MSN的受众是非常有针对性的,我们不想做大而全的服务,只是想做精而专,有针对性的,可以给这部分用户带来更好体验的互联网服务。从现在的一些服务和年底前的搜索以及MSN Mobile,再到几个月以后我们将推出的更大容量邮箱,都是以用户的需求为首要条件的。
合作伙伴声音
上汽信息产业投资公司总经理:邢普
“这是一个双向选择,我们选择了MSN,MSN选择了我们。”
Englishtown中国区总经理:韦培德 (Peter S. Winn)
“其实MSN已经是个很丰富的平台,而且绝大多数服务是免费的,但我们会提供一部分收费服务,这样一来,这个平台就变得更丰富了。”
猫扑网CEO兼董事长:陈一舟
“我们是最早和MSN签署合作协议的合作伙伴,动作最快。”
联众世界CEO:鲍岳桥
“目的很清楚,通过和MSN的合作可以获得新的用户,或者有价值的用户,那么这些有价值的用户最后怎么产生价值,当然要看我们给这些用户提供了什么有价值的服务。”
上海文广集团东方宽频传播有限公司副总经理:陶俭
“要提供非常好的用户在线体验,同MSN合作其实就是这样一个很简单的出发点。”
淘宝网执行总经理兼阿里巴巴副总裁:孙彤宇
“MSN在全球的品牌,以及它的技术优势等等,让我们这些合作伙伴觉得,这是需要我们去了解、争取和把握的一个机会。”
北青集团北青网总经理:徐建
“从现在今天开始,我们将发现:阅读MSN也是一种享受和流行!”
赛迪网总裁及赛迪集团副总裁:徐东英
“这是一种国际化和本土化最有效的结合方式。”