中国国际电子商务大会论坛：电子商务服务规范

　　在全球信息化，经济全球化的今天，电子商务对世界经济的发展产生前所未有的影响。近年来,电子商务在我国得到了快速发展，网民数量激增。据信息产业部预测，到2005年，中国联网计算机有望达到4000万台，互联网用户将达到2亿户左右，上网人口普及率将达到15%，电子商务门户网站逐步赢利，发展电子商务的环境已逐步成熟，从事电子商务的企业日益发展壮大。

　　但由于电子商务自身的虚拟性、分布性和跨区域性等特点，也使其存在着相当多的风险。要减少风险，就需要为电子商务构筑良好的法律环境、信用环境和安全环境。而在法律环境中，除完善相应的立法、司法和执法外，行业规范以其灵活性和自律性在电子商务法制建设中起着承上启下的作用。

　　再者，由于网络诚实信用体系不健全等原因，目前电子商务服务领域出现了一些突出问题，如网上购物诈骗、服务不规范等。这需要电子商务运营商、服务产品提供商、消费者和经营者共同努力，建立稳定可信的服务规范体系，采取安全可靠的技术措施，在法律制度框架下，逐步提高全体社会成员，尤其是互联网用户的信用道德意识，这些都是本届电子大会着重探讨研究的问题。我们期待您的参与。