真实触摸网上开店：数码与美容利润高

网上开店注册条件
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　　随着电子商务给大家带来的便捷，在网上开店，这个几乎不需要任何成本的销售方式被越来越多的年轻人所认同，特别是30岁左右的年轻妈妈和写字楼里的白领居多，记者在了解一番后发现，数码产品和化妆品尤其受大家青睐。但在这里提醒大家的是，开一家网店，其实和现实中的游戏规则一样，也要付出很多辛苦和汗水，要注意，“信誉”二字在网络世界里尤其讲究。下面就向您介绍如何开一家网店，以及开网店能否很容易地赚到钱。

　　数码与美容利润高

　　现在每个网站每天都有数万家新开的店，也有不少开了不营业的和取消注册的，这样上来下去导致具体数字无法统计。Ebay易趣(以下简称易趣)网市场部的刘军感觉无可奈何，原因是目前易趣网站拥有一般店铺10万家，职业网商1万家，分布在各个分类中，具体数字没有统计也无法统计。

　　而在淘宝网里也是因为产品太多，其市场部陶然只能告诉记者，现在卖家商品大概有500万件宝贝，网店大约有3万多家。面对来势凶猛的淘宝等新型购物网站，来自一拍网公关部经理梁砚告诉记者：“一拍网”平台拥有18个大分类，超过1600个子分类的产品，在线商品涵盖3C、女性、娱乐领域等等，总数超过90万件。其中主推的数码、服装服饰、艺术收藏、美容健康四大类产品成为“一拍”的主要增长点，增长率在50%以上。从利润方面来说，数码产品和美容化妆品利润比较高一些，大约能占到总利润的30%左右。

　　数码行业问题最多

　　在网上开店的人，基本上文化素质还是挺高的，淘宝网的陶然对这个问题回答得很轻松，大部分店铺的信誉度都还不错，如果确认是卖家责任，诉诸法律来解决。数码行业是出现问题最多的区域，一拍网的处理方式就是当商品被举报时，用户可以在商品页的“举报商品中”查看被举报内容，若商品并无违反规范的情形，卖方可不予理会，如果卖方发觉商品违例，也可自行处理，取消或者删除商品。

　　同样的面对投诉，易趣的态度是，无论是哪个行业，对于投诉，他们早就有专门的客户服务队伍，而易趣一直以来有一套完善的信用评价体系。

　　网店信誉是关键

　　在经过对买家和卖家的采访之后，记者发现在网上开店做生意的能否赚到钱，信誉是最为重要的，因为在买卖双方进行交易时，买家可以对卖家进行信誉上的评价，而买家的评价，则是其他买家在购买商品时选择交易对象的重要参考标准，因此评价越高的卖家，也就越容易赚到钱。

　　当记者采访消费者阿门时，她表示在网上开店曾经被骗过，但网友们对她很支持。虽然她没有碰到过投诉，但遭到过差评。对于此事她说：“那是一笔和平解除的交易，当时我们聊得很好，双方都表示理解，可过了半个多月突然收到差评。当时我刚做卖家，怀疑是这位消费者点错了评价。这位消费者后来没有上线，我不是太在意，因为我的努力和宽容是每位和我交流的买家都能感受得到的，这从很多论坛上的表扬帖也是能看出来的。好几次有买家买了我的东西还发帖称赞我，我非常感动！”

　　赚钱的卖家

　　阿门，27岁，女，2岁孩子的年轻妈妈

　　开店是因为结婚有了宝宝，所以一时兴起就叫“阳光宝宝亲子店”。也许是因为这个名字的初衷容易被很多MM理解，所以每次登录东西都有人来问。

　　当时是在易趣注册的，因为这里不需要像淘宝一样凑够十件才能开，不过费用较高，交流也不方便。但现在我在淘宝也开了店，因为淘宝不收费，而且通过“淘宝旺旺”的聊天工具交流起来非常直接简单，名气和人气也蛮旺的。

　　初开业时忐忑不安，但是网络这个圈子似乎拉近了人和人之间的距离，很多网上MM都在为我加油撑腰，终于熬过了一段惨淡经营的时期。但开网店也挺辛苦的，提货发货对单子需要特别仔细，要随时回复MM们的各种提问。目前我的小店经营不错，从2004年11月初到现在，月平均能收入上万元吧。

　　不赚钱的卖家

　　鸣鸣MM：亲亲宝贝乐园

　　这位MM是从农村走出来的，由于毕业后和老公一起都留在了北京，目前主要在淘宝网经营婴幼儿的床上用品，尤其是棉被。但是目前状况不是很好，原因主要是鸣鸣MM以前很少接触网络，因此她个人也表示目前自己还属于是网络中的“菜鸟”，而且基本可以算做是“脑盲”级别。虽然在网站上已经忙了快两个月了，但是还没有掌握任何窍门。

　　不过对此，鸣鸣MM表示，她还会继续努力寻找突破口，赚不赚钱倒还其次，主要是有了一份很自由的工作，这样就不会待在家里很无聊，而且还能把父母在老家辛苦种出的棉花帮着卖出去些，这样也可以让父母省点心。

　　赚钱经验共分享

　　1.数码可以作为开网店的切入点。

　　2.服装服饰类折扣水分大，价格都是商场的2-7折。

　　3.艺术收藏类增长迅速，网上成交率保持在50%以上。譬如一拍网站，每月有近百万元的成交额。

　　4.美容健康类潜力巨大，网上成交率始终保持在50%以上。

　　5.开网上商店一定要选好地址，一定要找家信誉好的，有规模的，有发展潜力的网站作为店铺成功发展的基础。

　　6.千万不要忽视一家交易网站的平台系统。好的平台系统能大大降低你的日常工作量，程序会帮你管理交易，让你事半功倍。反之，众多琐碎的选择，重复的步骤，你可能会被累死。

　　7.网上交易，安全第一！只有懂得如何规避风险，才能更好地赚钱。

　　七嘴八舌

　　就目前网上购物的便捷性和安全性，记者采访了身边的几位朋友，对于网上购物的方式，年轻人表示乐意接受，而且无论买过和没买过的，都不排斥这种购物方式。而过了40岁的人，尤其是在企业单位上班的人，用他们的话来说就是“高科技，咱玩不了。”

　　没买过感觉不可信

　　张某，男，45岁，翠微大厦

　　我一般买什么东西，都得亲自去看看，挑一挑。从网上买的东西那哪有个准儿啊，万一发现质量不好，你再去退，多麻烦啊！再说了，现在网络骗子这么多，我还是把钱拿在手里，亲自到市场上去买，感觉比较放心。再说，我们这个年龄的人一般都买家居里的易耗品，去上网买不值当的。

　　偶尔会买感觉很方便

　　晒太阳的雪人，女，24岁，IT公司人事部，职员

　　我在网上一般就买个新出的光盘什么的，还有就是书。一般都是朋友过生日的时候啊送个礼物比较着急才从网上买的，而且你买得多，它还会给你打包优惠，赠送一些小东西什么的，感觉比在商场里买还实惠呢。网上的新书比较新，而且选择起来比较方便，可以分类什么的，不像书市，得找大半天。我买的这些东西，还能打折，算上赠送的小礼品什么的，总体价格还是比较便宜的，还能送货上门，我最喜欢。

　　也买也卖已经习惯了

　　紫陌，女，30岁，武汉，个体

　　我自己在网上在市场里都有店，但我也从网上购买很多东西，只要是能用得着的，我都买。网上的东西有的真是不错，而且价格也合适，我买了它，多是在自己的小店里经营，也有一部分是自己用。一般在网上买到东西，特别是拍卖得到的东西，都特别实惠。拿到我的现实市场中，可以让我小赚一笔。我习惯了这种购物方式，不用出门，就可以从全国各地进到自己想要的货。

　　记者手记

　　诚信质量是成功前提

　　在采访过程中，记者了解到，大多数掌柜的都能在网店里赚到钱。但是还有一些不赚钱的掌柜向记者抱怨，现在网上大家都是在打价格战，同一种产品价格相差太大，很多顾客图便宜，结果买回来质量不好的产品，以后就不买了，服务再跟不上去，这样流失的客户就更多了。特别是现实中有实物店的，这些人一般不把网店当做赚钱的来路，他们自己表示，网上只是给会员看的，不为赚钱，只是借用淘宝等网站不用花钱自己做网站的优势，所以没太用心研究。

　　无论是赚钱的还是不赚钱，作为几乎不需要任何成本的电子商务，目前正被越来越多的创业者所看好，只是新兴的行业可能更被市场所认可，接受起来也快，成交率也高。但是对于传统行业，譬如农业产品等，大家还比较陌生，其实只要能找到一手货源，任何产品就看掌柜的怎么来经营了，和现实中的店铺一样，诚信、质量也是决定你成功的前提，再有就是你的用心程度。

　　本专题撰文本报记者　孙尚伟