评论：易趣真的要用数字来玩游戏

　　文/李照清

　　这几天家住杭州的王小姐心情郁闷，原因是易趣的客服人员很客气地给王小姐注册易趣时填写的电话号码打来电话，告知王小姐“应该”尽快缴纳所欠易趣的8元费用。

　　让王小姐郁闷的并不是这应该缴纳易趣的8元费用，“该支的支，该付的付，诚信才 能够做生意！”在和我交流的过程中王小姐告诉我：“以前易趣多次服务器瘫痪以后，应付帐款最迟的一笔是43天才到帐，如今易趣50元领钱活动结束了，到今天(2月17日)易趣应该给我的还有四笔共计487元的款子还没到帐，发了四次电子邮件，打了两个电话都说让我耐心等待，没想到我欠它8元的电话到先来了。”

　　就在昨天中午，一篇名为“eBay和易趣谁在撒谎？”的帖子出现在记者云集，媒体成堆的著名网站Donews的“IT原创”区，文章的作者细心地收集了最近一段时间eBay和易趣分别公布给各家媒体的交易总量统计数字，其中的一些数据已经被“扭曲”到一种失真的程度，Donews上面的记者编辑们对于这些由企业PR部门凑合的数据已经失去兴趣，因为记者们知道；易趣从被eBay全资收购以后，玩数字游戏已经不是第一次了！

　　2004年9月17日，易趣网站正式和eBay整合了，由于仓猝上阵问题多多，引发了大批卖家第二次逃离易趣，相应的买家也跟着离场。而这个时候仅仅距离2004年5月13日易趣取消了买家资格限制，开创中国C2C“恶拍”时代，让大批忠实易趣用户刻骨铭心之后“胜利大逃亡”不到4个月的时间。

　　2005年1月21日，易趣“自豪地”宣布注册用户达到1000万。随后用“千万级”用户数量这个数字来指责咄咄逼人的淘宝“是我们三年以前的模样。”而事实是在这些注册的“1000万用户”中，通过认证的仅仅是200万，巧的是这200万的数字还是易趣自己BBS精华文章的作者在文章中不小心透露出来的，一个ID四个马甲，难怪最近易趣的论坛斑竹们连删除帖子的传统都取消啦。

　　过年啦，易趣继续玩一个变相的数字游戏--领钱50元，为了客观和公正，笔者原文照搬上面这位易趣斑竹的段落：

　　“于是，很多买家搞到大量有效用户名，疯狂购物！

　　于是，很多卖家疯狂登入55元，56元的商品。

　　于是，安付通瘫痪了，易趣客服瘫痪了。

　　但是，易趣还是要笑：我花5000万元，取得了这样的效果，一个字：值！

　　为什么值？

　　1：吸引了买家，送钱啊！

　　2：吸引了卖家，快出货啊，原先滞销的商品，这下不仅畅销，还可以加价畅销！

　　3：打击了淘宝，我觉得这是易趣真正的目的。

　　但是，这次活动仅仅是送钱反馈用户而已，对于安付通，起不到任何的推广作用。安付通只是这次活动的一个载体而已。有了安付通，易趣的这次活动才能搞得轰轰烈烈，如果直接送钱，无声无息，易趣才不那么傻呢！易趣就是要让我们买家，卖家感觉到易趣的存在，感觉到易趣的伟大。

　　所以，安付通越复杂，易趣的这次送钱效果越好。”

　　以上这些就是文章的原文，这篇文章在易趣的首页右下角有链接。花5000万让滞销商品加价畅销，而且让易趣自己一直宣称重金打造的安付通瘫痪了，我不知道eBay的美国股东们听到这个消息应该是喜还是悲？！

　　在eBay的老家美国，eBay好出风头(拍卖乳沟为最新一例)、销赃和黑社会用来洗钱是出了名的。不幸的是易趣也继承了这个新传统，网络骗子和不法之徒常常出没其间，取消了买家资格认证开创了中国C2C的恶拍时代，让多少卖家们伤心欲绝痛哭流涕，而易趣自己制定的交易规则轻轻把一个网络交易平台最起码应该承担的责任推给买卖双方、推给了法院，除了按时收取名目繁多的交易费用和准时“催款”的客服电话以外，易趣完全是一幅事不关己高高挂起的姿态。

　　易趣还在继续玩着危险的游戏。

　　和被披露出来的交易总量、交易增长数字(注意：这些是eBay和易趣愿意让你知道的！)相比，易趣的支出或者是运作成本数字则显得“宝贝”得多，我们只能够看到北京街头公车上让人眼花缭乱的广告，看到腾讯或者网易上面飘来飘去的Banner，看到那个匆匆上线的站内联络工具V1.0的姗姗来迟，看到eBay花重金收购来的PayPal支付服务平台并未发挥应有的作用，一句话，易趣花的不是自己的钱，而是eBay股东们的银子，而这些金灿灿的美元是一个叫惠特曼的女人从太平洋的彼岸带来的。

　　就在eBay宣布继续在中国追加一亿美元投资的第二天，公司的股票价格下挫18个百分点，公司市值损失120亿美元--几乎相当于eBay最近半年的全部收入，多家券商和金融机构的分析师齐唰唰地调低了eBay股票的信用评价等级，公司首席财务长拉季夫-杜塔疲于奔命在媒体和股东会议之间......

　　全球eBay的用户也爆发啦，抗议涨价和收取不合理费用的呼声，从美国的阿拉斯加到德国的莱茵河傍此起彼伏，集体退场的用户们一边痛斥着eBay的“忘恩负义”一边义无反顾地投入到Google和Yahoo阵营里，这一次惠特曼用了最快的速度拿出“降低北美收费标准”来安慰曾经忠心耿耿的客户们，对于望穿秋水的中国用户，人家的答复是：“面包会有的，您慢慢等着。”

　　已经在人气上面丢分的易趣，除了要应付淘宝越来越强劲的宣传攻势以外，Yahoo和新浪雄心勃勃的一拍网也重装上阵，如果说淘宝的后台还不够“硬”的话，Yahoo不论是在资金还是互联网世界的底子，新浪在中国网民的人气值，这些可都不是人家靠“吹”出来的，加上惠特曼在公布业绩时候莫名其妙牵扯进来的“当当”和“卓越”两个B2C的国内老大，你易趣到底可以在中国C2C市场里面分到多少杯调羹？

　　对于易趣的坏消息还有；腾讯已经开始试水C2C领域，一旦马腾化高兴起来也打一把“免费牌”的话，收费的易趣孤苦伶仃地飘泊在C2C免费汪洋的包围之中可以支撑、强硬多久？小道消息更要命--中国电信将搭建一个新的电子商务平台销售预付费电话卡和电信服务，并将招募合作伙伴通过这个平台销售图书、CD盘和其它商品。中国电信的优势在于可以克服电子商务领域的支付障碍，这是易趣所不具备的。

　　面对这些严峻和残酷的现实，我不禁要问：易趣，真的要用数字来玩游戏？