上海杨浦百姓与政府网上“面对面”

　　杨浦开通群众网上评议系统、建立媒体信息专项督查制，今年信访量同比降12%

　　记者徐亢美报道

　　本报讯执政为民的意识带动了政府的执政能力。杨浦区政府在开通了“群众网上评议系统”、建立了“媒体信息专项督查”制度后，百姓反映的问题得到快速处理，群众对政

府的满意度大为提高。从今年1月至今，全区信访数量同比去年下降12%，杨浦区经济社会在愈益和谐的氛围中不断发展。

　　网上意见100%作出处理

　　“老百姓的话管用了”，有切身体会的杨浦人都这样说。前不久，居民高津生点击了http：//www.ypwspy.com，向区政府开设的“群众网上评议系统”反映：“一辆扫地车，每天上下午两次到国顺路、政熙路口的消防龙头加水，隆隆噪音实在烦人。”区政府收到信息立即责成区市容局查办，不久，扫地车的取水口换到僻静处，取水时则做到熄火操作，降低噪音。据悉，杨浦的“群众评议网”自去年8月8日开通以来，收到百姓意见852条，100%进行了处理，反馈表明，群众满意率达到90.6%。

　　人们把“评议网”称作“与政府直接沟通的电子捷径”，赞赏其“省却了信访走访的麻烦”。区委书记陈安杰和区长蒋卓庆则把“网上评议”喻为“一个平台、一条纽带，情系百姓与政府。”他们说：“政府的工作是否得民心、顺民意，老百姓最有发言权，所以要把评议权交给群众，让政府工作更加贴近老百姓的生活。”

　　抄告督办有丑就纠

　　不怕新闻揭丑曝光，把传媒当作政府的眼睛。杨浦区还有一项“媒体信息专项督查”制度：政府督查室设立专门的阅报员、视听员，他们在第一时间收集传媒反映的社情民意，并记录在《媒体信息抄告单》上，由督查室提出拟办意见，然后提交区领导批交各部门迅速办理解决。这项百姓与政府网上“面对面”

　　杨浦开通群众网上评议系统、建立媒体信息专项督查制，今年信访量同比降12%

　　-记者徐亢美报道

　　本报讯执政为民的意识带动了政府的执政能力。杨浦区政府在开通了“群众网上评议系统”、建立了“媒体信息专项督查”制度后，百姓反映的问题得到快速处理，群众对政府的满意度大为提高。从今年1月至今，全区信访数量同比去年下降12%，杨浦区经济社会在愈益和谐的氛围中不断发展。

　　网上意见100%作出处理

　　“老百姓的话管用了”，有切身体会的杨浦人都这样说。前不久，居民高津生点击了http：//www.ypwspy.com，向区政府开设的“群众网上评议系统”反映：“一辆扫地车，每天上下午两次到国顺路、政熙路口的消防龙头加水，隆隆噪音实在烦人。”区政府收到信息立即责成区市容局查办，不久，扫地车的取水口换到僻静处，取水时则做到熄火操作，降低噪音。据悉，杨浦的“群众评议网”自去年8月8日开通以来，收到百姓意见852条，100%进行了处理，反馈表明，群众满意率达到90.6%。

　　人们把“评议网”称作“与政府直接沟通的电子捷径”，赞赏其“省却了信访走访的麻烦”。区委书记陈安杰和区长蒋卓庆则把“网上评议”喻为“一个平台、一条纽带，情系百姓与政府。”他们说：“政府的工作是否得民心、顺民意，老百姓最有发言权，所以要把评议权交给群众，让政府工作更加贴近老百姓的生活。”

　　抄告督办有丑就纠

　　不怕新闻揭丑曝光，把传媒当作政府的眼睛。杨浦区还有一项“媒体信息专项督查”制度：政府督查室设立专门的阅报员、视听员，他们在第一时间收集传媒反映的社情民意，并记录在《媒体信息抄告单》上，由督查室提出拟办意见，然后提交区领导批交各部门迅速办理解决。这项制度从去年1月实施至今，共收集到252件涉及到区里的问题性报道，经过政府督查，报道反映的问题在规定期限内全部得到有效处理。

　　媒体信息督查制度有严格的时效规定：与民生密切相关的问题，承办单位3-5天内妥善解决处理；难度较大、涉及多部门的复杂问题，承办单位7-10天内办结。市光一村有一个叫“硕园”的果园，由于缺乏管理资金，建成18年从未对外开放。不久前，市民李盛福通过新闻传媒发出了开放“硕园”的吁请，在区政府启动媒体信息督查机制后，“硕园”所在的殷行街道召集物业管理部门、居委会等共商开放“硕园”的方案。《媒体信息督查抄告单》发出10天，“硕园”正式对外开放。

　　该区信访办工作人员说：“媒体信息督查制”提高了行政效率，消化了群众信访，今年以来，群众对市容环境、城市建设管理等意见，大幅度减少。

　　制度从去年1月实施至今，共收集到252件涉及到区里的问题性报道，经过政府督查，报道反映的问题在规定期限内全部得到有效处理。

　　媒体信息督查制度有严格的时效规定：与民生密切相关的问题，承办单位3-5天内妥善解决处理；难度较大、涉及多部门的复杂问题，承办单位7-10天内办结。市光一村有一个叫“硕园”的果园，由于缺乏管理资金，建成18年从未对外开放。不久前，市民李盛福通过新闻传媒发出了开放“硕园”的吁请，在区政府启动媒体信息督查机制后，“硕园”所在的殷行街道召集物业管理部门、居委会等共商开放“硕园”的方案。《媒体信息督查抄告单》发出10天，“硕园”正式对外开放。

　　该区信访办工作人员说：“媒体信息督查制”提高了行政效率，消化了群众信访，今年以来，群众对市容环境、城市建设管理等意见，大幅度减少。