美国时间六月二十九日消息，美国联邦政府宣布，零售商向顾客提供免费或廉价电脑属虚假广告行为，消费者有权知晓购买所需支付的真实费用。联邦贸易委员会在一份投诉中指出，如果加上各类隐性开支，一台电脑的实际开销几乎是广告价格的五倍。比如一台标价仅269美元的电脑，买走时要付669美元，再以每月21.95美元的价格购买为期三年的网上服务，才能获得价值400美元的质量保险费。

　　消费者如果中途放弃网上服务，不但保险费有去无回，还要支付毁约金。显示器单卖，每台售价从140美元到200美元不等。至于长途运输费和其它收费项目，要么含糊其辞，要么用小得看不清楚的字体印在说明书的偏僻角落里。消费者于是上了大当，原以为269美元就能拿下的一台电脑，最终花了869美元才抱走。更有公司在合同规定的三年期满后，拖四个月才把保险费返还给消费者。

　　在此问题上，各家零售商普遍做虚假广告，但均不承认犯有欺诈过失；联邦贸易委员会也无意对它们处以罚款，前提是下不为例。迫于舆论压力，Value America公司和Buy.com两家网上零售商和办公用品连锁经销商Office Depot公司已经和联邦贸易委员会达成协议，承诺在出售带有三年网上服务的电脑时标出实价。(子木）