sina.com.cn
新浪首页 | 免费邮件 | 用户注册 | 网站地图

科技时代

新浪首页 > 科技时代 > 硬件 > 中新社 > 新闻报道


























您还可以通过
摩托罗拉6188手机
爱立信R320sc手机
西门子3518i手机
浏览新浪网新闻


东芝事件追踪:少数日本人人性中的BUG

http://www.sina.com.cn 2000/06/15 21:56 中新社

  中新社福州六月十五日电:(中新社记者邱江波)福建的商家说,凭良心,尽管出现了BUG,东芝的笔记本电脑依然是一种优秀的电脑产品,不过,一些日本人处理这件事情时,显得十分不光明正大。BUG与其说是出现在东芝产品中,倒不如说是出现在一些日本人的畸形心态中,这是少数日本人人性中的BUG。

  上海华东电脑福州公司总经理李昱说,其实,中国人是最通情达理的,中国电脑用户,稍稍有一点点电脑常识的都认为,任何电脑产品,都是探索中的产品,都无一例外存在着BUG。

  但是,对于这样一个常见问题的处理,却体现了不同商家的责任心和心理状况。作为提供软驱控制器芯片的日本NEC公司,早在多年前已经就自己的产品可能存在的问题,告知了采用这一芯片的东芝公司,体现出NEC公司的责任感。

  近来,美国英特尔公司新推出的820芯片组,据检测,出现了一些问题,该公司近来在全球范围回收这一款芯片产品。中国用户看到,英特尔公开承认自己的问题,丝毫没有损伤自己的商誉,反而赢得了全球商家和用户的更多的信赖。据最新的统计表明,在美国纳斯达克股市中,英特尔的股票市值已经超过微软、思科,登上世界第一的宝座。这证明了当今世界,诚实的价值,有时比自己的技术水平更加值钱。

  记者近日获悉,在福州,采用英特尔820芯片的世界各个大型电脑主机板厂商,近来也乘回收820芯片电脑主机板之际,纷纷向客户展示自己的诚意。台湾微星公司,在调换主机板过程中向用户大施恩惠,不仅可以掉换产品,而且还赠送给每个用户一条价值两千元的最新技术RAMBUS内存条。李昱说,唯利是图本来是商家天性,但是,面对同样的事件,这些公司和东芝相比,真是天壤之别。

  福州计通公司的张延、福州奥威公司的邓福钦、华东电脑福州公司的李昱等一些福建商家说,面对中国观众的质询,日本东芝驻中国公司的负责人,竟然说东芝公司的产品没有任何问题,同时强调中美法律制度不同,不能采取对等赔偿。从日本东芝中国公司负责人的回答中,中国观众十分遗憾,见不到一点点坦诚的态度,这不能不激起中国用户的义愤。

  一两个电脑中的BUG,并非一个了不起的问题。商家的坦诚,可能会化解用户的担心,然而,在众多事实面前,日本商家的狡辩和抵赖,只能增加追求坦诚的中国人的反感。福州的一位日本文化专家认为,日本的确有这样一些人,人性中存在严重的问题,譬如在侵略中国时残酷杀害中国同胞时显示的兽性、在战后五十多年时间从来不明确承认侵略历史,等等,他们的心态,是与当今文化大同时代和经济全球化趋势背道而驰的。

  眼见由于错误的处理方式,东芝笔记本电脑正在丢失崛起的中国市场,福州IT商家认为,事已至此,东芝公司领导人很可能因为自己人性中的BUG付出更加惨重的代价。




 相关链接
IBM中国公司有关负责人回避赔偿问题(2000/06/13 09:54)
IBM笔记本电脑爆出“问题新闻”(2000/06/12 05:00)
四川和东北开始罢卖“东芝”货(2000/06/06 14:52)
东芝笔记本市场受阻 质量问题尚待认定(2000/06/06 10:09)
东芝笔记本电脑风波专题
 新浪推荐
台湾海峡局势
2000高考专题
三联生活周刊网络版
“周末特刊”6月16日更新
NBA季后赛
欧洲杯足球赛专题(24小时滚动报道)
新浪商城,全新改版!
新浪50M免费电子邮箱
上海都市生活
中国ICP与纳斯达克
新浪网歌手卢庚戌
2000年港姐评选专题





网站简介 | 网站导航 | 广告服务 | 中文阅读 | 联系方式 | 招聘信息 | 帮助信息

Copyright(C) 2000 SINA.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

版权所有  四通利方 新浪网