辽宁寻找购买东芝笔记本电脑利益受损用户
http://www.sina.com.cn 2000/05/19 04:12 辽沈晚报
本报从今日起，寻找辽宁省购买东芝笔记本电脑，因而利益受损的用户1999年春天，两名东芝笔记本电脑用户向美国地区法院提出诉讼，认为东芝公司在处理其便携式笔记本电脑软驱控制器存在的问题时，许多方面行事不当，可能导致数据遗失或损坏。东芝公司一方面否认这一指控，说它没有意识到软盘控制器的操作限制会造成数据丢失或损坏，同时又与原告进行庭外和解，提出一个解决方案。
根据这一方案，拥有或租用1985年1月1日或以后生产的、由东芝美国信息系统公司销售的、带有一个软驱和软盘驱动器的任何型号的东芝便携式笔记本电脑的所有美国用户，都可获得东芝公司提供的赔偿。这样，500万的美国东芝电脑用户将获得105亿美元的赔偿，每个用户最高可获得443美元的赔偿。同时，东芝公司宣布，该诉讼只涉及美国用户。
据悉，从今年3月起，美国的东芝用户开始申请赔偿，到6月12日将截止赔偿申请。令人费解的是，就在东芝美国用户抓紧向东芝公司索赔时，20万的中国东芝用户非但一分钱没有得到，甚至对此事一无所知。
使用同一软件功能有瑕疵的笔记本电脑，中国用户却得到了与美国用户截然不同的待遇。近日，此事经包括中央电视台在内的众多媒体报道后，迅速在中国消费者中引起强烈反响，并引起了中国消费者愤怒。对此，东芝公司的解释竟是：因为中国法律与美国法律对消费者的保护程度不一样。
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