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海尔电脑销售服务一体化欲扎根农村市场http://www.sina.com.cn 2008年02月26日 00:00 eNet硅谷动力
![]() 据了解,两年前,不少电脑厂商已经看到农村广阔的潜在需求,包括一些国际著名厂商也纷纷下乡,但是电脑采购效果都不理想。而反观目前在农村市场占有一席之地的电脑厂商,海尔电脑凭借海尔集团在农村市场稳扎稳打的成千销售服务中心这一优势,市场倍速扩大。 据统计,海尔集团专门针对农村市场不断设计、生产优质新产品,并在县市、乡镇整合1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源,建起6000多个成套服务联络站,24小时为老百姓服务。正因此,海尔的优质服务和过硬质量,得到农村人群的广泛认同,品牌认知度不断提高、有口皆碑,这为海尔电脑占据农村市场打下了最坚实的基础。 此外,海尔电脑在运用这一其他品牌所不具有的集团优势之下,还积极探索差异化农村市场营销策略,密切联合本地经销商摸索适合该地的经销方式,真正达到“因地制宜”。其中,尤其以“销售服务一体化”这一模式见长,以距离北京市最近的河北省张家口市农村市场为例,可见一斑。 据悉,河北省张家口市怀来县沙城镇的海尔电脑专卖店 1月27日开业当天就售出23台,这与城市电脑卖场反差巨大,农村电脑市场的巨大潜力再次显现。据该地经销商反映,有购买电脑需求的乡镇人群,首选中档价位的国产品牌,更冲着品牌的良好口碑及服务而来。而本市海尔电脑采用“销售服务一体化”的经销方式,免费送货上门、并义务培训农民初级电脑知识,平时更通过电话或亲自上门的方式解决农民使用电脑中遇见的疑难问题,这在无形中更加提升了海尔电脑的品牌美誉度。 据业内专家分析,该地区海尔电脑的创新“销售服务一体化”经销模式,丰富了服务内容,让农民在买到优质电脑的同时更获得电脑知识,其服务范围和质量大为提升,这才是让农民真正获益。该模式不仅值得其他电脑厂商借鉴、在全国范围内大力推广,而且,相信随着电脑厂商良好营销模式的推进,农民电脑用户将加倍增多,而随之农村信息化工程的竣工之日,将大为提速。
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