广东省消委会警示:购买电脑配件谨防陷阱 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月18日 10:01 中国新闻网 | |
中新社广州一月十七日电(郭军刘俊涛)广东省消委会今天发布二00四年第一号消费警示:购买电脑配件谨防陷阱。 去年,广东省各级消委会受理消费者对电脑产品的投诉共五百八十二件,其中,相当一部分是对电脑配件的投诉。 据了解,二00二年九月一日,中国出台了《微型电脑商品修理更换退货责任规定》,但《规定》主要是针对整机或随整机购买的配件,对于拼装电脑或单独购买的电脑配件方面却没有具体的说明。由于大部分消费者对电脑配件行业了解不深,在缺乏法律法规约束的情况下,当前的电脑配件市场假货、“水货”泛滥,损害了消费者的合法权益。 购买电脑配件常遭遇的陷阱主要包括假货陷阱、“水货”陷阱、劣货陷阱、价格陷阱和售后陷阱。 “假货”大致分两类,一类是仿冒他人的品牌;另一类是用技术指标较低的产品假冒技术指标较高的产品。对此可多留意厂商的宣传资料,从一些细小的外观、颜色等差异加以识别。此外,许多产品都贴有免费查询电话,只要揭开保护层拨打相应电话,然后输入产品序列号,一般能马上分辨出真假。 一般辨别“水货”的方法是观察其外观及包装。正品应为中文包装,而“水货”大多没有中文标识和中文说明书,不能提供正规的保修单据。 劣货是对消费者权益损害最大的一类陷阱,几乎各类配件都存在这个问题,尤其以显示器、板卡、光驱等为甚。一般劣质货的价格低得离谱,购买时只要认真观察、测试是可以发现问题的。 对于价格陷阱,购买电脑前,最好先询问一下专业人士,然后上网将对应的型号、价格查询一下,做到心中有数,然后再去购买,就不怕商家离谱的欺骗了。 对于售后陷阱,除了最大限度的防止购买到假冒伪劣产品外,可要求商家给出书面承诺,譬如在三包凭证后面要注明时间、包修还是包换等等。 |