内存市场如此混乱，中关村经销商道明原委——

　　陈菁

　　由内存渠道形成的大型产业经营是随着PC零部件市场发展而发展的，所以，松散的市场结构、混乱的管理体制、封闭的经营方式，这些都构成了内存渠道市场的现状。在中关村 的各大电子市场中，内存始终是鱼龙混杂最为严重的配件产品，究竟内存市场是怎样一种现状和趋势，让我们听听内存经销商们怎么说——

　　时间：2003年7月16日上午11：30

　　地点：北京市海淀区硅谷电脑城

　　采访对象：北京宇峰科技

　　　 有限公司潘强宇

　　自从1997年前后Kingmax进入中国内地内存市场以后，它就带给国内内存销售商非常强烈的冲击。完善的经营管理模式与健全的服务确保了Kingmax的存活，而这个时间恰恰是中国内存市场的品牌真空时间。在此之前，几乎没有独立的品牌产品出现在市场上。那时候三星、现代都是以不使用品牌的方式出现，并且这些厂商所提供的仅仅是内存芯片而不是完整的产品。在Kingmax之后，各种内存品牌才逐步出现在市场中，这应该归功于大型的渠道经营者——总代理商们，是他们将品牌推向了市场。

　　其实长期以来中关村电子市场中内存价格一直处于比较混乱的状况，这其中一个主要因素就是假货和水货的存在，它们极大地扰乱了正常的销售秩序。同一品牌同一型号产品的价格，电子市场中各商家的报价出入都非常大。一般来说，经销商如果销售真正的正牌产品，目前的利润只有十几二十元；而如果销售假的内存产品，利润则往往可高达50～100元，并且假货制作得非常逼真，甚至有时候连我们经销商都会上当受骗。不可避免地，用户在实际使用假货的过程中，肯定会问题百出，例如频繁死机等。

　　因此，消费者最好购买可靠经销商的产品，购买正规渠道产品。例如所有正规渠道的Kingmax内存条顶端都贴有800防伪序号查询标帖，这就便于消费者识别真假。买家可以直接打电话查询或是短信查询，一旦发现这种标贴已经被多次验证过，这就表示这种产品很可能是非正规渠道的假冒伪劣产品。

　　时间：2003年7月17日上午11：00

　　地点：北京市海淀区海龙大厦

　　采访对象：北京开元新世科技发展

　　　 有限公司销售连杰伟

　　中国内存市场商品品牌化没有形成规模，很大程度上是受到市场不规范的限制。其实在很长时间，商家根本不敢推出自己的品牌，怕的就是“枪打出头鸟”这样的事情发生，因为一旦推入市场，很有可能马上会遭到造假者的伪冒产品的损害，或者是一些所谓的品牌厂商直接将产品换牌销售，冲击市场。

　　一提到内存产品的销售，大家往往能够想到的就是分销商、代理商这种销售方式。许多品牌进军中国市场采用的都是这种方式，它已经基本成为了IT产品销售的“传统”。但是，这种传统的方式也存在诸多弊端：首先是销售队伍不够专业，尤其是这种DIY产品的销售商，很多都无法直接解决客户在技术和使用中出现的种种问题，无法提供最便捷、到位的售后服务，久而久之肯定会影响品牌形象；同时，一些品牌的产品技术单一、生产线单一，各个代理商为了各自的销售利润便会形成价格大战，长期下来往往会造成渠道混乱，使经销商的利润严重下滑；另外，由于渠道复杂，容易形成上游代理盘剥下级代理的现象。这样很容易就会造成下游代理商抬高价格以弥补利润率不足的现象，久而久之对于产品的销售和市场竞争力就产生了比较糟糕的影响。

　　在中关村里，总代理一直是人们能够直接接触到的品牌的最大单位，很多代理商已经逐步形成了以独立品牌建立市场的观念。以中关村为例，目前在市场中，虽然商家都已经形成品牌意识和品牌观念，但在推出独立品牌的同时也形成了混乱的市场局面。在商品的进货渠道中，水份含量非常高，甚至有些经销商都不愿将具体的供货商名称公开。

　　但是可以肯定的是，内存市场未来将会趋于成熟，在产品本身的利益不能够扩大的情况下，多数小品牌在没有服务保证的前提下会逐步消失，名目繁多的品牌将会整合形成大型的品牌市场。在这个市场中，模块厂商、代理商将组成大规模的品牌竞争格局。

　　时间：2003年7月16日下午4：00

　　地点：北京市海淀区中关村

　　硅谷电脑城

　　采访对象：北京达逸超鑫科贸

　　　 有限公司经理王景

　　目前在电脑配件市场上，内存的价格是最为混乱的。内存市场长期缺乏品牌概念，目前主要的内存市场都被所谓的现代内存条所占领，而其他一些品牌内存由于价格定位太高，或者对DIY市场不够重视，或者自身实力有限而不能成为市场主流。但其实在市场中占有率极高的所谓的现代内存条，很多说白了只是拿了现代生产的内存芯片，然后在众多的小手工作坊里加工一下而生产出的现代内存条。成本低、流通量大是他们紧跟内存市场变化趋势的“法宝”，这就导致消费者甚至经销商往往忽略了它的品质和重要的售后维修服务。因此，在现有品牌中，也会有商家采取不同的模式进行经营。例如，现代建立了自己的内存专卖店，以便为消费者提供更好的售后服务。一般来说，代理商的服务相对厂商要差一些，因此在代理商推出独立品牌时，服务的质量将是产品能否生存的关键。

　　没有品牌的内存会直接导致几个问题。首先，由于国际市场上内存价格波动很快，涨跌不定，导致大部分经销商都会在涉及“SDRAM”时忧心忡忡，原因就在于没有品牌就没有价格秩序。混乱的渠道导致经销商之间经常大打价格战，直至两败俱伤；其次就是保修问题，散装内存在运输过程中缺乏有效的保护，而且保修时间通常只有一年，一旦损坏了，连能够维修的地方都没有；还有，销售渠道混乱，层次繁多，代理商良莠不齐，非常容易造成新产品上市无法第一时间打入当地市场，使得产品竞争力减弱，影响厂商的整体市场战略，不利于树立良好的品牌形象。

　　记者手记

　　“有利可图”应该是整个内存市场不断向前发展的原动力，但是由于价格的波动，真正的内存正品利润对于很多经销商来说已经不再具备很大诱惑力了；而质量低劣的假冒产品反而在市场中因为高额利润而获得了百禁不消的种种销售途径。照此看来，电子市场中假货泛滥、屡禁不止是“理所当然”会出现的情形。俗话说，没有规矩不成方圆，规范渠道，自觉自律，加大对假货的抵制和查处力度，应该成为内存厂商和经销商们的当务之急。

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