【引言】：

　　一封来自中国台湾省IT媒体同业的E-MAIL，使我们得知了一个不太好的消息：誓言2004年击败三星、夺下中国液晶头把交椅的美商优派，在美国显示器市场竞争中，其VG800和VX500+两款液晶产品涉嫌指标欺诈，已被日本著名监视器品牌NMV告上地方法院！

　　在CRT时代，三只小鸟的形象一直都深入人心，产品品质也无可挑剔，那么，为何在液晶时代来临的今天，会出现这种状况呢？另外，在美国市场上涉嫌指标欺诈的产品，在中国大陆又是否存在和流通呢？它们的指标是否也存在问题呢？我们的消费者又是否可以据理索赔呢？

　　本着对我国消费者负责的态度，Discloser.Net展开了独家追踪调查。

　　首先，我们登录优派的官方网站，结果发现，无论是VG800，还是VX500+，在消费品市场都有销售；除此而外，我们还发现了一个奇特的现象：在某些关键指标上，VG800和VX500+在中国大陆的标识方法与欧美、日本等发达地区不太符合。

　　非常明显，在海外发达地区，优派基本上都标识出了最大值(MAX)、标准值(TYP)、最小值(MIN)，而在中国大陆地区，这些概念却似乎一笔勾销，通通都是一个值！如果说这是为了方便，令我们不解的是，为何优派中国不用最小值(MIN)来统一标识，而要用最大值(MAX)来统一呢？这是否涉嫌误导或欺诈？

　　为了进一步确认事实，我们的编辑们又就近来到南京珠江路电子一条街，这是华东地区电脑硬件的集散地，编辑们将在这里探访优派VG800和VX500+的实地销售情况。调查的结果令人更加吃惊，在优派华东地区正规代理南京福城汇公司的门市，编辑们拿到了两张宣传彩页，它们的仅仅区别在于一个是单页，一个是双页，结果，在这两张宣传单上，VX500+的关键指标对比度居然不同！

　　读者看到图片，一切都很明白，前面一张VX500+的对比度是500：1，后面一张则变成了550：1，真是令人摸不着头脑！我们专业编辑尚且如此，普通消费者又怎么搞的清其中奥妙？

　　另外，也许是我们学疏才浅，所以觉得比较纳闷，为何VX500+的指标反倒比VX500低？那么，这个+到底是个什么意思呢？VX500+到底是什么加了呢？难道，是价钱？

　　Discloser.Net向优派中国发出的求证信：

　　尊敬的优派国际中国市场部，您好：

　　近日，我们收到台湾业界同行转发来的一则报道，原文刊登于《XX时报》，现将部分内容附上，仅供参考：

　　NMV控告优派规格标示不实(XX时报)　

　　全球最大的监视器品牌NMV，去年底在美国地方法院向优派国际提出规格标示不实的控诉，由於优派有二款机种，在广告及其公司网站上公告的规格并不相同，NMV认为优派的作法误导消费者而且影响其产品的销售，因此向优派索赔一百万美元，NMV近期也正积极游说，促使此案判决成功。

　　商场上的竞争相当多样化，产品规格的表列及描述，也经常出现一人一把号的情况。去年底，日本NMV即向美国地方法院提出控诉，指称优派VG800及VX500+两个机种的对比度规格，在广告及优派网站上并不相同，NMV是根据在CompUSA及Amazon。com两个网站上的数据作为比较。

　　NMV指称，在广告当中，VG800的对比度为六百比一，而在优派的网站里则标示为五百比一。近期，虽然在CompUSA等网站上仍标示六百比一，但优派的网站则已将六百比一改为最大值(max)，五百比一则为标准值(standard)，并列两项数值。至於台湾网站上的资讯，则还是六百比一。NMV认为，优派在规格标示上的不实，已经误导消费者做出不正确的采购决定，也影响了NMV的产品销售实绩，因此据此向优派求偿一百万美元。

　　监视器细部规格台湾并无客观公正的认定标准，因此在标案市场上也常可见业者为求得标，在规格书上擅自修改数值以符合要求。因此，规格到底是否标示实在，可能会需要类似食品GMP的约束。

　　接到对岸同业转来的报道后，我们随即上网查看了优派的官方网站，结果发现以下的情况：

　　由上面的对比可以看出，在世界各地，优派官方发布的相关指标似乎比较混乱，有的地区会加上标准值、最大值，但是有的地区则没有加上，比如说在中国大陆！

　　另外，非常有趣的是，我们意外的发现了一个“新收获”，那就是VX500+的灯管寿命，令我们感到迷惑不解的是，为何在其它地区都只标出其“最短使用时间”50000小时，而唯一在我们中国，使用时间却标识着长达75000小时！！

　　还有一点不可不说的是，我们的市场部编辑在南京珠江路上发现了一件更加有趣的东西，那就是在你们的正规代理南京福城汇公司那里，居然有两种宣传彩页，其中有关VX500+的对比度指标居然会不同！！这两种宣传彩页就在我们办公室里，如果需要的话，随时可以给你们扫描件的电子档。

　　现在，Discloser.Net向你们正式求证：是否优派在全球各地发布的产品允许存在“同型号不同指标”的状况？如果存在，是否有某种公开提示？另外，如果不存在“同型号不同指标”的状况，那么，请你们解释一下，为何会出现上面不同的对比结果？

　　优派中国产品经理给我们的回复信：

　　优派官方相关技术指标是统一的，但各地区在实际引用时会根据习惯来采用标准值或最大值。为了让国内用户能够对优派产品性能更加了解，我们将在网站和新版宣传资料中同时加上标准值和最大值。

　　关于VX500+的灯管使用寿命，校稿件时的“>50000小时”，错印为“75000小时”，谢谢您指出我们工作的失误。为此我们将对相关宣传资料进行修正。

　　优派公司的产品策略是，对销售中的产品都会持续进行技术规格的提升，并修改各类宣传资料。虽然在相关宣传中，我们也加入了“规格如有变更，恕不另行通知”以及印刷日期，以提请用户注意；但由于渠道内旧版宣传资料的库存控制问题，可能会让部分用户拿到旧版资料而产生困惑。为此，我们将采取有效管理方法，以减少用户的困扰。

　　关于是否存在“同型号不同指标”的状况，存在这种情况发生的可能性。根据每一地区的市场不同需求，会销售同一型号产品，但该产品可能存在第一代、第二代等等，不同代的产品的确存在不同的技术规格差异。

　　针对您上述求证的问题，我们均进行了回答。在今后的产品宣传资料及网站，我们都将注明标准值和最大值，以便用户获取更加明了的信息。

　　优派公司作为全球领先的视讯产品领导厂商，一直致力于提供用户性能先进、品质优异的产品以及完善的售后服务。对于我们的工作，我们也将继续努力和持续改进，让更多用户能够感受到优派品质卓越的服务。

　　再次感谢您对我们的支持及指导，如果您有其他疑问，可直接与我们联系。

　　联系人：龚军，优派中国产品经理

　　非常感谢龚军及时的回复，Discloser.Net认为：这个问题绝非优派一家，而是一个相对典型的问题。在液晶显示器这个相对专业的领域，普通消费者凭借以往的一点DIY知识进行分辨指标的高低，根本就是幼稚可笑的。所以，在这种情况下，上游领导厂商的责任感就更要加强，否则，整个液晶显示器行业将陷入一场新的“指标混战”，最终受害者的依然是正规运作的厂商。

　　声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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