华硕面对价格战的选择：推出“零点行动”_硬件_科技时代

华硕面对价格战的选择：推出“零点行动”

http://www.sina.com.cn 2003年03月17日 13:38 经济观察报

　　子云／文

　　就在笔记本电脑市场上众厂商开始酝酿下一轮“价格跳水”的同时，华硕(Asus)在中国市场率先提出了“笔记本电脑LCD保证无亮点”承诺。华硕宣布，华硕对2003年3月1日后售出的全系列笔记本电脑提供液晶屏幕无亮点的保证。凡在3月1日后购买华硕笔记本电脑的用户，如果发现笔记本屏幕有亮点，均可持购机发票于购买日起30天内获得更换无亮点LCD屏

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幕的服务。

　　华硕全球副总曾镪声先生在接受记者采访时说：“今年华硕全球业务重点将是大陆市场，‘零点行动’为华硕2003年中国重点策略。我们的武器是高技术和高品质，依靠这两点我们要做市场的领导者，而不是跟随者。”

　　华硕此举的目的显而易见，就是要以质量战和技术战对抗价格战。

　　跳出降价漩涡

　　2002年曾被业内人士认为是IT的冬天，但是笔记本电脑市场仍然持续着强劲的增长势头，同时市场的竞争也空前激烈，各大厂商继续进行着巨额投入。今年笔记本市场的走势依然一如既往地强劲。据CCID预测，2003年国内笔记本电脑市场的需求量将达到120万台左右，较之2002年的销量，增幅近40%。

　　巨大的市场潜力促使国际、国内笔记本电脑厂商不断上演着明争暗斗的市场争夺战，而价格战就是一种屡试不爽的手段。据赛迪顾问公司介绍，去年上半年，IBM、戴尔、东芝和惠普等国外品牌率先采取降价行动，国内厂商随之在下半年跟进，基本降价3000元以上，降幅之大史无前例。

　　今年新年伊始，就又有不少厂商推出了各自的特价笔记本产品。然而就在价格跳水的消息不断见诸报端之时，某媒体却抖出“隐藏其中的质量危机”的新闻。一位业内人士分析，笔记本价格跳水几千元，不排除一些厂商为了牟取短期利益而降低产品质量，在结构设计和零部件选购上暗藏猫腻、偷工减料，甚至片面夸大芯片的速度，在其他规格指标方面则隐讳不提，这无疑会降低笔记本的整体性能。同样，在2月18日召开的2003IT年会上，有专家指出，2002年国产笔记本电脑价格普遍下降了约10%的原因是产品同质化。

　　在越来越低的笔记本以低价格吸引消费者的时候，华硕另辟蹊径，选择以高品质对抗价格战，在业内提出“无亮点”的承诺，跳出降价漩涡。华硕中国区总经理许祐嘉强调，如果构成低价笔记本的前提是牺牲了部分品质为代价，那么这对消费者的权益是一种侵害，这样的企业最终也是要被市场抛弃的。

　　打破标准壁垒

　　许多品牌笔记本电脑在LCD液晶屏幕上都会有一些亮点的存在，而由于担心“成本之痛”的共同的利益基础，笔记本同行之间早已经形成了坚守默契下的壁垒。绝大多数国际知名品牌也站入这一阵营。

　　一般来说，液晶屏厂家对亮点的允许数要少些，大多在2-3个左右，也有个别厂家最多允许8个亮点存在。相比较而言，笔记本电脑厂商的要求就更低了。根据资料显示，各品牌笔记本电脑对LCD亮点的合格性判定标准不一，有的是3-5点，有的是5-7点，还要看光点是否集中在某一特定范围内。

　　根据2月中旬新浪网的一项面向笔记本电脑用户的调查，对液晶屏亮点非常讨厌和不能容忍的人共占调查总数的87.41%。日益增多的投诉已经给各笔记本厂商发出严重警告。

　　华硕此次提出笔记本电脑LCD保证无亮点，是远远高于业界标准的规定。据了解，有关亮点的问题，目前国家的指标是7个。华硕全球副总曾镪声先生说：“这个业界标准也是要随着用户的更高要求而变化的。华硕愿意用自己的成本付出推动这种有意义的变化，所以与其说华硕是要挑战业界标准，不如说是逐步努力推动业界标准的提高，这对华硕笔记本电脑各方面的品质表现也提出了更高的要求。”

　　挑战全行业

　　拿同行默认的“亮点”问题开刀，等于向全行业挑战。许祐嘉表示，华硕本意并不是与同行公然为敌，而是由笔记本电脑用户结构与需求变化看到了笔记本的发展趋势：由团体采购到个人采购，由商业应用到个人家庭应用，由男士使用到男女均等。笔记本电脑回归视觉的完美将成为潮流。

　　记者了解到，其实亮点问题并不是一个很高的技术壁垒，只是如果要求做到无亮点的承诺，势必会增加厂家的成本，所以在国家行业标准的范围内，众多厂商自然不愿意无端增加成本。

　　华硕要做到“无亮点”是不是会提升价格，削弱市场竞争力？许祐嘉表示：华硕针对原物料的规格和标准的制定远远高于一般标准，在这样的标准下保证了无亮点的承诺。而为了使自己的承诺落到实处华硕又对原有的检验、制造等环节都进行了更严格的管控，这样一定程度上提升了华硕运作的成本，但华硕在保证无亮点承诺的同时，不会调高产品的售价，也不会将增加的成本转嫁给用户。

　　许祐嘉还告诉记者，华硕此前已经在台湾地区推出了无亮点行动，并且取得了很好的市场效益。看来华硕对于此次在大陆推出的“无亮点”承诺早已胸有成竹。

　　那么，华硕花大力气推出的“零点行动”对整个行业究竟能产生什么影响？对此，信息产业部电子信息产品管理司副司长赵波称：“华硕能够跳出单纯的价格竞争的怪圈，从品质的角度去满足用户的需求，对于推动IT产业的良性发展具有很重要的意义。”而消协副秘书长董京生则从另一角度分析说：“今年3·１5推出的主题就是‘营造放心消费环境’，华硕此举实际也是倡导一种健康的消费环境的表现。净化视觉、注重品质，本身就是营造放心消费环境。所以从这个意义上讲，实际上有助于整个产业的提升，最终有助于消费环境的彻底改善。”

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