2002年CCID中国移动电话用户服务满意度调查结果公布

　　2002年中国移动电话用户服务论坛暨用户服务满意度调查结果发布会近日在北京西苑饭店隆重召开。本次活动由中国电子信息产业发展研究院主办，北京赛迪数据有限公司承办，历时4个月，采取了街头拦访、网上调查、随机号码等调查方法，经过严格的甄别和复核，最终回收有效样本19781份。调查结果显示摩托罗拉和波导荣膺本次用户服务满意度调查桂冠，海尔和松下则在用户服务承诺兑现的调查中折桂；此外，海尔和摩托罗拉还获得最佳服务创新奖。赛迪数据则通过此次活动得出了一个结论：兑现服务承诺，发展增值业务，由单一语音通话功能向多媒体移动终端的提升，是移动电话用户服务市场发展的必然趋势。

　　二、网络广播麻烦不小

　　网络广播让人们在世界各个角落都能收听到新闻和娱乐节目，然而它们也面临着不小的麻烦……

　　达芙妮.多明戈喜欢收听网络广播，她每天工作时都听。但是最近美国版权局正在考虑收取版权费，这样可能让达芙妮那的听众失去和本地网络电台的联系。一个专门小组建议网络电台为它们播放的每首歌支付相当于一便士的4%的费用，而现在它们却分文不掏。就算是那微不足道的一点点钱，算起总数来也很可观。美国在线称它每个月在网上播放歌曲就有1600万首，根据那个建议，美国在线每月需要付出22万4千美元。每年是260万美元。对于网络电台来说，由于这样的规定将会溯及既往，在线广播公司将会欠下上千万美元的费用，它们可没有这笔钱。约翰.杰弗里是一家网络广播门户网站的执行副总裁，这个门户网站为4500家独立的网络电台提供主机服务，像多数网络电台一样，杰弗里听说要收费一样感到非常吃惊。杰弗里说，他希望与传统电台受到同等待遇。目前，传统的广播电台每年把收入的一小部分支付给出版社。一流电台每年为歌曲广播支付给出版社的费用是75万美元。

　　安德雷.佩希斯是一名歌曲作家。他希望在网上展示他的作品，但是他也需要谋生。安德雷.佩希斯说，从Napster开始的，关于怎样向创作人员进行支付的争论已经结束了。音乐界正在占他这种人的便宜。但是美国唱片工业协会说，向网络广播收取版税的建议将会帮助歌曲作家得到公正的补偿。同时，许多新成立的网络电台已经关闭了。这将让许多向达芙妮那样的网络电台热心听众很不高兴。在这场斗争以后，或许网络电台能够生存下来。不过一件事情可能会改变，那就是它也不再是免费的了。

　　三、《古墓丽影----历代记》

　　如果你是《古墓丽影》系列游戏的忠实支持者，那么，在上一集当中霍路斯神殿缓缓倒下时，凄凉的感觉是否曾经涌上你的心头？你是否还曾经在回忆中，为与劳拉共度的日日夜夜而感慨万分？现在，劳拉回来了；在劳拉朋友的回忆中，《古墓丽影：历代记》向我们揭示了劳拉以前不为人知的冒险历程。

　　游戏中的四个冒险场景分别是爱尔兰小岛、U型潜艇、古罗马废墟以及高科技城的街区。每一个场景都有其独特的侧重点，玩家必须采用相应的对策和战术。例如，在“爱尔兰岛”的章节中，劳拉只有16岁，不太适合舞刀用枪，所以必须依靠自己的智慧避开陷阱，揭开迷题。在“德国潜艇”的章节中，动作是劳拉的主旋律，而“古罗马”的章节则包括了《古墓丽影》系列两个经典的冒险经历；“高科技街区”则四处机关重重，劳拉需要依靠机动敏捷的动作和正确的策略来闯关。

　　游戏延续其前作的一贯风格，以动作为主。在跑、跳、攀、爬中不断的解开各种机关、陷阱，并与敌人或野兽进行搏斗。与前作比较，《古墓丽影：历代记》不仅在画面和光影效果上有了很大提高，还提供了更多的物品供选择、组合和使用。劳拉的动作中增加了"查看"功能，可以使她翻阅档案、搜查抽屉等来获得物品。而象走钢丝这种高难度动作，则可以使劳拉通过狭窄的绳索。另外，攀杠和绳索的组合使用，也对玩家的方向控制能力提出了更高的挑战。在武器方面，游戏新增了狙击枪和绳索投射枪。对了，劳拉的装束也有了新的改变，增加了两套衣服。

　　在《古墓丽影：历代记》中，游戏将重点放在了“隐秘”的行动上。劳拉现在必须更加小心谨慎。由于四周都有警卫在巡逻，所以尽可能不发出一丝一毫的声音，与此同时，还要小心可怕的陷阱、机关和各种警报，不到万不得已的时候绝不用武。此外，光线效果和视线功能的调整将使得劳拉更不容易发现藏在暗处的敌人，自动瞄准更加困难，游戏也更加具有挑战性。

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