文/陈拥军

　　日前，美能达公司发布公告宣布，由于部分美能达DiMAGE 7i数码相机可能会发生“电源/模式转盘破损”的故障，将对部分DiMAGE 7i数码相机进行回收修理。9月10日，柯达公司宣布，由于在一小部分相机上存在某些制造缺陷，将召回其DC5000变焦数码相机。8月14日，尼康公司宣布，该公司的数码相机COOLPIX2000发现缺陷，因此决定回收已出货的9万部产品。

　　在短短一个月的时间里，相继有三大品牌的数码相机出现紧急召回事件，只是偶然巧合吗？在紧急召回的背后，是不是现在的数码相机制造行业存在某种不为人知的问题或者漏洞？到底是什么原因导致这么多的数码相机被频频召回？还有，三大品牌对缺陷产品召回的具体做法有明显差异，这又是为什么？

　　综合来看，尽管三款数码相机出现的问题和故障并不相同，但是从中还是能发现一些共同之处，那就是往往出现问题的地方只是一些装配上去的小部件，而不是整体相机的设计或者质量的问题。

　　其中，美能达对DiMAGE 7i数码相机诊断出的故障产生原因是：由于部分强度不足的零件混入造成的。美能达公司市场部的丁先生具体表示，本次美能达DiMAGE 7i数码相机主要是由于功能转盘的配件中有一批不符合要求的零件混入造成的，有可能造成电源/模式转盘破损，不能达到正常的使用寿命。那么，这些“不符合要求的零件”又是怎么混入的呢？

　　再看尼康。尼康表示，Coolpix 2000数码相机是在部件的工艺上出现了问题，具体来说，就是该款机器的电池盒内部形状不良，导致装入电池工作后，电池发热，温度过高，有可能烧毁电池盒甚至危害机器。

　　柯达的问题是，DC5000数码相机由于存在制作缺陷可能发生漏电现象。故障原因出在制造过程中，可能是存储卡位置与放电电容距离过近。

　　一个是不合格零件混入，一个是部件制造工艺上出现问题，还有一个是制造过程出现缺陷。问题似乎都不同，其实都跟产品的生产制造密切相关。而事实上，尽管很多厂商在产品研发、设计阶段是由自己完成，但是在最终的生产制造环节上，多半是采取代工生产，也就是所谓的OEM，正因为如此，业内人士把这种产品称为“贴牌机”。一位业界资深人士认为，尽管这些数码相机厂商的核心技术是自行开发的，但由于某些软件、硬件和配套元件是委托其他公司设计、制造的，不但可能导致各部件之间匹配性、兼容性不够，而且由于品牌厂商对原材料供应、制造以及检测等各环节难以做到足够力度的监督和审查，所以产品质量最终不能得到合理的控制。

　　从这个意义上来说，由于把关不严，以及OEM模式本身存在的一些弊端，三起数码相机的召回事件其实是偶然中的必然。并且，由于OEM模式在整个IT制造业中的普遍存在，这种潜在的隐患就广泛存在，问题也就可能还会层出不穷，这一点恐怕并不是当时借重OEM做大IT产业的厂商们所能想到的。

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