【赛迪网特稿】日前，在北京召开的“2002年中国PDA行业高层论坛”上，由赛迪顾问提供的一篇报告引起了与会者的热切关注：2001年中国PDA市场经过两年的高速发展后首次出现-16.9%的负增长，经过几年的高速发展后中国PDA市场首次下滑，占市场份额比较大的中、低端产品的负增长导致了整体市场的衰退。与2001年全球PDA的销量1300万部，增幅18.3%的数字相比，负增长的现实使业内人士清醒地意识到，中国的PDA市场正在或不得不开始转型——

　　热炒没能催熟市场

　　几年前中国PDA市场的现状是：“商务通”被炒热了，“快译通”也跟着火起来；在多数人对PDA还只停留在概念阶段甚至一无所知的时候，“科技让你更轻松”、“呼机、手机、商务通一个都不能少”这些轰轰烈烈的口号，就开始轰炸人们的耳膜。然而，一种市场的成熟与否并不取决于产品口号的响亮与否，随着人们对数码产品实用性提出更高的要求，那些仅仅是广告热而功能单一的低端PDA产品逐渐被市场冷落，即使是高端PDA的用户也因为缺少真正的高端产品而不大买厂家的账了。此次论坛上赛迪顾问提供的数据表明，中国PDA的销售量从2000年的558.6万台下降到2001年的464.8万台；销售额从42.4亿元下降到33.1亿元。中国PDA市场的低迷成为不可回避的事实。

　　市场的涨跌牵动着从业者敏感的神经，为PDA发展把脉、下药方成为本次论坛的焦点。

　　中国广播电视总局信息网络中心的曲梅教授作为一个普通的PDA产品的用户，在论坛上谈到了她与PDA产品的几次“亲密接触”：“PDA产品中像电子电话簿这种功能不很实用，如果用手机打电话，只要按存储的号码直接拨打即可；若靠PDA存储电话号码，通话时得先把号码调出来，再输到手机上，所用的时间丝毫不短于按手机存储的号码直接拨打的时间。这点上PDA就失去了它所引以为傲的方面快捷的特性。再有电子书，用PDA从网上下载并不比用一般的PC机从网上下载更节省时间。”

　　逊色于手机、PC，快捷性无从体现，PDA功能的缺憾无疑是其硬伤。曾经靠一场又一场商业营销战略与战役以及人们耳熟能详的广告词而一度强占了PDA市场先机的恒基伟业等厂商，也因为市场的严峻和用户代表的频频“发难”而产生了尴尬。

　　PDA若想在市场上重新得到认可，完善产品功能、调整市场定位势在必行。

　　理性转型抢占高端

　　现有的PDA产品在功能上与人们的期望还存在一定的差距，导致了PDA市场热度高于实际需求。尤其是1999年和2000年PDA市场关注的焦点更多体现在广告战和价格战方面。从2001年开始，主流PDA厂商重新寻找新的增长点，以Pocket PC和PALM登陆中国为契机，高端PDA市场开始崛起。专业增值应用的开发逐渐受到重视，个性化应用和行业应用成为两个新的亮点。

　　在本次论坛上，与会者关注得更多的正是PDA的发展方向、市场定位的有效性和行业应用等方面，高端应用市场越来越为PDA厂商所看好。北京大学人民医院医学信息中心主任、研究员何雨生谈到，卫生行业对PDA产品存在很大需求，是块不小的市场。据他估计每年大概会产生10多亿元的缺口。何雨生认为，能否开发出这块市场，要看厂家能否摸准主流客户的口味，针对用户的个性化需求研发自己的产品。目前卫生行业的主流客户即医生，他们有高端PDA产品的需求也消费得起。这些超前用户是在PDA市场下滑的形势下潜在的消费者。这块蛋糕怎么分，高端用户的银子怎么赚，是摆在厂商面前的一个问题。

　　中国广播电视总局信息网络中心的曲梅教授还提到，互动电视的应用和普及，也将会给PDA手持设备的应用带来生机和更大的市场。

　　根据赛迪顾问的年度消费行为调查显示，大部分消费者购买PDA产品的动机是工作需要。在所有需求中“工作需求”占到67.0%，“性能价格吸引力”占到18.7%。事实上，对此种需求，广大PDA厂商已经未雨绸缪。包括新近进军家庭数码业的联想也在此前的Cebit 2002展示了他们的新一代、具有移动电话功能的掌上电脑。这次论坛上联想的代表仍然再次表示他们将介入PDA生产领域。惠普公司也同样不失时机地阐述他们的传统但很实用的产品生产和销售理念：把掌上电脑卖向各个行业。

　　PDA厂商们的目标十分明确，尽早跨越低端产品线的恶性竞争，抢占潜力巨大的无线应用及行业市场是他们下一个重要步骤。中国PDA市场进入转型期大势所趋。

　　冲破软硬件发展瓶颈

　　目前，PDA产品的应用、开发主要集中于公安、证券、保险、交通等行业，而这些领域中解决方案的应用还是离散的、个案的，没有一个行业或部门具有相对完整的应用。具体来讲，制约PDA市场行业应用的因素主要有：行业/企业信息化相对落后；行业/企业应用需求具有复杂性和多样化的特征；网络基础设施建设相对落后，网络支持环境不够；内容服务欠缺，缺少为PDA产品开发软件的ISV。北京大学人民医院医学信息中心主任、研究员何雨生认为，之前的概念式产品和功能单一的产品没能通过市场的验证，便是一佐证。设计什么样的产品才能适合行业应用，是问题的关键。

　　毋庸置疑，PDA产业链的复杂性和阻碍PDA市场发展的各种不利因素对厂商的运作能力提出了更高的要求。现阶段对设备供应商和开发商来说，除了要提供更有效的产品和解决方案外，能够深入行业应用的另一个关键是充分理解和实现行业应用需求并提供足够的后台支持。对数据更新频率要求较高的行业，后台数据的支持能力尤其重要，如果不能提供及时有效的后台支持，相应产品和解决方案的使用价值就会大打折扣，从而降低用户的信心，阻碍行业的应用延伸。同时，不同角色(厂商，销售商、开发商和服务商)对市场的态度和投入力度存在一定的差别，市场的完全共识还未完全形成，费用投入、服务和后台支持的跟进速度、行业关系及政府支持等也在很大程度上增加了厂商开拓行业市场的难度。

　　尽管如此，PDA行业应用市场的发展前景依然乐观。首先，宏观环境的应用环境正在改善。信息产业部已经将PDA产品作为鼓励发展的产品，并鼓励其杂一行业的试点和应用。同时，为了推进手持设备无线技术的发展，信息产业部将设立专项研发资金。在应用方面，行业和企业的信息化建设正在深入，无线通信系统正在以更快的速度发展，同时计算机网络技术的发展也为PDA行业应用的发展创造了良好的环境。而据Gartner公司预测，全球PDA产品的销售量在经历了连续几年的持续增长后，增长幅度开始出现下滑。但2002年全球PDA销售量将达到1550万部，与去年相比增长了18%。在世界经济一体化的今天，某种程度上这种趋增的形势无疑也会带动中国PDA市场的发展、转型。

　　PDA转型之路，充满坎坷，但前景无疑是广阔的。包颖

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