【日经BP社报道】今年的热门产品有三大特点：Ggeless(超越年龄)、Unisex(超越性别)及High Frequency(高购买率)。根据网上调查本刊汇总制作出了2001年热门产品排行榜。

　　名列排行榜前列的均为超越年龄、性别及使用率、扩大了各自所在市场规模的商品。这些热销商品大多打破了定位于固定客户对象的观念，比如，本来给人的感觉是面向年轻人的商品同时也打开了中老年市场，本来是面向男性用户的商品结果也开始向女性用户销售。而且一位客户多次或一次购买多件商品的情况相当普遍。

　　受经济严重衰退、美国恐怖袭击事件及疯牛病的多重打击，整个日本的消费环境被蒙上了一层阴影。而且今后出生率降低及高龄社会的分化将不可避免地导致消费市场进一步萎缩。正因为如此，各企业必须现在就推出相应的市场战略。而此次榜上有名的商品和服务大部分都采用相应的战略。

　　老少皆宜是关键

　　我们先来看第一大特点--Ageless(超越年龄)。其典型代表就是排名首位的动画片“神隐少女”。这部动画片既适于举家观看，也适于成双成对的恋人消遣。因此公映后立即引起轰动，观众人数达到了2100万，创下日本电影史上的最高记录。

　　除电影外，还有成功地突破了消费年龄局限的典范。比如，不仅可以使大人小孩而且可以使成年夫妇流连忘返的“东京迪斯尼海洋”；本来是面向小孩的、但大人同样可以一起玩的TAKARA玩具--新型陀螺“Beyblade”、便携式卡拉OK机“E-Kara”；广受从年轻人到成年人青睐的丰田微型轿车“Fit”等等。

　　第二大特点就是Unisex(超越性别)。在AV(音响及影像)产品和信息终端领域，以前主要将男性用户作为主要的客户对象，而从今年的热门产品的情况来看，也不泛成功地吸引来女性客户的范例。

　　比如，数码相机方面，从去年到今年持续畅销的是索尼“CyberShot”系列和富士胶卷公司“FinePix”系列。这两个系列的相机均为小巧廉价、易用性极佳的热销产品，不仅男性用户、也深受女性用户钟爱。

　　ADSL(非对称数字用户线路)服务也是在超越性别的前提下实现市场不断扩大的。据在接入服务提供商--Nifty负责ADSL服务的营业统管部高桥幸生介绍：“以前的超级用户多为三、四十岁的男性，但最近经常在家电批发市场听到‘没有电脑，但很想上网’的呼声”。因特网的触角越伸越远，用户中女性及初学者将逐渐增多。

　　280日元牛肉盖浇饭赢得女性青睐

　　再来看一看餐饮业，女性顾客对红遍日本的吉野家的“280日元牛肉盖浇饭”反应强烈。由于价格便宜，因此城市中的白领丽人们纷纷抛弃盒饭、改吃牛肉盖浇饭。

　　反之，本来面向女性的商品成功地吸引了男性用户的情况也不少。比如，资生堂的除臭剂(去除身体异味)喷雾器“ezplus”。本来除臭剂要分男用和女用两种销售，而资生堂的这种产品却是男女皆宜。其中男性用户达到了两成以上，这对销售量的扩大起到非常重要的作用。

　　至于High Frequency(高购买率)商品方面，最典型的就是明治制果公司推出的、女高中生和女性职员一人就会买好几个的玩具点心“365天的生日泰迪熊”，为了获得作为赠品的成对泰迪熊，她们往往一出手就不止买一个。

　　稍稍换一个角度看，将西服的价格限定为两种销售、并吸引顾客一次多买的“双价格西服店”可以说走的也是高购买频率这条路。

　　为什么今年超越性别、年龄和使用频率壁垒的商品会成为热点呢？实际上，今年的热产品都具有一个共同点--价格方面绝对令消费者满意。以趋势研究而著称的日本博报堂研究开发局的关利之组长认为：“现在的消费者愿意购买的是他们确信买了绝对没错的东西。相反，那些买了之后可能后悔的东西绝对不会去买”。该局将这种倾向命名为“保本型消费”。

　　确实如此，正因为是著名导演宫崎骏的作品，所以人们有一种“花钱去看肯定没错”的放心感。吉野家的280日元的牛肉盖浇饭也是因为是拥有著名品牌的企业推出的商品，因此销售火爆。至于数码相机、DVD和ADSL服务方面，消费者认为价格已经很低，即使现在购买也不可能后悔，因此也成了热销产品。

　　只要是物有所值的商品或服务，在任何消费者眼中都是好的，这与年龄和性别已经几乎没有关系。此次调查中，对面向女性的热销商品进行了排名，其中原来以男性为销售对象的AV产品、啤酒和牛肉盖浇饭等均上升到了排行榜前列，显示出性别之差已经较小。

　　2001年热门产品的诀窍就是：超越年龄和性别、追求价值和创造低成本。在市场景气急速衰退的今天，人们需要的是能够扩大市场的具体战略，而不是一味地将市场细分化的方式。

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