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近日,网络上流传着一些关于IT产品假货的消息,其中以国际知名品牌金士顿的闪盘产品为例,介绍了目前市场上假货的现状(详见:中关村U盘市场六成为山寨假冒产品)。为更加深入地了解其中的内幕,记者采访了金士顿大中国区数码产品经理王立平先生。
问:最近有报道说市场上很多金士顿闪盘都是假冒产品,请问实际情况是怎样的?
王立平:金士顿是全球第一大内存品牌,第二大闪存品牌。在中国市场,金士顿在闪存领域也是第一品牌。假货为了快速出手,牟取暴利,自然要选择仿冒顶尖品牌。所以与其他品牌相比,市场上金士顿内存、闪存的假货要多一点。
但可以肯定地说,网上流传的、媒体报道的假货市占率数字没有参考价值。首先假货不可能堂而皇之地摆在台面上,要么藏在柜台里,要么藏在仓库,商家也不会老老实实告诉你“我今天卖了多少假货多少正品”。而且真假辨别既然有一定难度的话,一大堆闪盘放在面前,如何迅速分清其中真假的比例?所以说光是统计这个层面,哪怕是大概的估计都没办法做到。
其次,就金士顿800(400)-820-7655维权热线的统计数据,以及金士顿官方网站上“一分钟辨真伪”的查询结果来看,闪存盘真假查询中被鉴定为假货的比例并不算高。当然这个数字也不是绝对的,因为随着金士顿不断升级防伪技术,并联合工商部门查抄不法商贩和假货制造窝点,每月通过维权热线、网络验证发现的假货的数量也并不稳定,不同的时间、不同的地点、不同的产品都会不一样。这其中还有一些不确定因素,比如有些消费者输错了一两位产品序列号而被系统判断为假货的例子并不少见。
问:我们还看到有人猜测,说是金士顿乐于看到假货、水货产品以低价打压其他品牌,为今后的垄断铺平道路。请问这种说法有根据吗?
王立平:做出这样猜测的网友应该是不了解情况。一个品牌要是纵容假货占领市场,恐怕在其他品牌倒下、形成垄断之前,自己就先被假货打倒了。这根本是饮鸠止渴的行为。至于金士顿产品的水货,在国内市场上基本见不到。大家随时在国外网站上查询就能发现,其他国家销售的金士顿产品与国内相比完全没有价格优势,要是加上运费,就更没法卖了。而且金士顿是全球联保,在全球任何地方购买,都可以在当地享受同等售后服务,金士顿的售后服务投入一点不会少。金士顿非常重视和珍惜这些年来在中国市场所取得的成绩,我们一直致力于提高产品质量和服务水平,其中就包括提升我们的防伪能力。事实上,公司出台的很多防伪措施都是特别为中国市场而专门开发和使用的。所以上面这种猜测是完全没有根据的。