中国软件业国际化提速 英语需“自动提档”

作者：Roc

　　在2008年CES大会上，比尔•盖茨认为“软件是21世纪的主导产业”，同时也是“微软下个数字十年的基础，未来十年的重点”，而据有关权威机构估计，今后5到10年，国际软件市场将继续保持13%以上的发展速度，而中国到2010年外包规模有望达到180亿美元， 2015年达到560亿美元，远远超过目前全球外包产业的规模！

　　面对如此巨大的市场机遇，中国软件产业的国际化崛起的契机早已成熟，但在实际“提档”过程中，又却显得不是那么顺风顺水。

　　“语言短板”困扰中国软件产业

　　与其他行业不同的是，中国软件产业，尤其是面向欧美的软件外包的企业，更加重视软件工程师的英语水平。这是因为，英语是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的发展趋势，掌握最新的研究成果，或者与国外同行进行技术交流，就必须掌握英语的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英语来解决问题。在北京某软件企业从事软件开发的刘源也表示，“绝大多数的员工都是从工程师的职位做起的，即使是初级的工程师也需要阅读和写作大量的文档和邮件，而且要做好项目，还必须要充分了解客户的需要和想法，因此软件行业对工程师的英语能力要求较高”，而刘源公司的人力资源总监Kite则毫不客气地指出，“中国软件开发人员勤奋能干，并努力和国外同行并肩工作，这是大家有目共睹的，但是中国软件工程师与国外客户和国外同事在语言、文化及理念上的沟通仍然存在很多障碍”。

　　与软件出口外包发展迅速的印度相比，英语人才不足是中国一个明显落后的方面。英语是印度的官方语言，印度懂英语的科技人才储备全球第二，虽然中国新生代英语水平大幅度提高，但差距仍然很大。麦肯锡最新报告指出，中国只有10%的毕业生具有在一家外国公司工作的技能，而印度大学毕业生能胜任外企工作的比率则达到25%；中国每年有 60万名新工程师“诞生”，比美国多出9倍，但仅有1.6万拥有在外国公司工作的实用能力和语言能力！

　　的确，在语言方面，与印度相比，中国人就难免相形见绌了，毕竟英语不是我们的母语。Oracle的一位中方软件工程师就曾告诉记者，他每天早晨需要耗费两个多小时来阅读外方的E-mail，以精确理解其所要表达的含义。据记者调查，国内许多面向欧美的软件外包企业，在项目的实施过程中，开发人员和欧美客户的交流存在一个巨大的“语言鸿沟”，如客户根本不能准确理解中方程序员用英文编写的程序注释，而许多优秀的中方程序员也无法用“对方听得懂”的英语进行解释和沟通。

　　中国软件行业协会副理事长胡昆山曾多次指出，国际化是中国软件企业在发展过程中的一个重要转折点，国际化软件人才正在成为中国软件产业的稀缺资源，并日趋成为制约中国软件业扩大外包市场份额的关键性瓶颈。值得庆幸的是，国内软件企业也意识到员工的英语水平不仅将直接关系到企业能否承接和完成国外尤其是欧美的发包业务，还能直接影响到企业国际化因素的充分发挥如更先进的软件开发流程引进、国际业务合作信息的精准捕捉等。

　　从这个意义上说，中国软件业要迈向国际化实现可持续发展，需要更多优秀的英语人才加盟！