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出问题不慌乱 十大办公品牌售后服务大全http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 06:49 中关村在线
早在1983年,为了争取消费者的权利,国际消费者组织联盟确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”,到1987年9月,中国消费者协会也加入了国际消费者联盟组织,3·15也成为中国人每年的消费者权益日。每年的这一天,打假和维权是大家最关心的两个话题。作为ZOL办公频道的编辑,笔者在08年3·15期间给广大消费者献上一个特别的礼物。
在日常使用打印机等办公产品中,用户肯定会遇到这样或是那样的问题,由于打印机等办公产品结构复杂,用户自己动手处理或是维修并不现实,还可能使问题严重化,但是又不知道该如何解决。比如驱动丢了,如何下载驱动程序呢?打印机出现故障了,但又找不到售后服务电话,经销商电话也找不到,怎么办呢? 大家不要着急,本期内容将给讲述遇到问题时一些必要的解决方式,其中涉及到十个办公品牌,项目则包括客服电话、驱动下载、投诉方式等,用户可根据自己遇到的问题来选择不同的解决方式。 消费者在遇到关于办公产品的问题后,第一时间最好拨打官方电话寻求帮助,根据电话语音提示,可以很轻松的知道如何解决所遇到的问题。如果问题比较小,可以登录官方网站寻找答案,比如驱动下载、产品资料查询、自助服务等。下面内容将10大办公品牌的售后查询方式展示给大家。
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