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出问题不慌乱 十大办公品牌售后服务大全(5)http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 06:49 中关村在线
●联想售后服务方式 进入联想服务与支持页面,联想在用户导航上界面上下费不少功夫,用户可以通过产品编号来直接查找驱动,而且通过登陆来启用个性化服务,用户查询更加方便。售后服务内容主要包括智能支持、咨询与报修、驱动下载、技术知识库、服务政策与网点。用户在遇到问题时,可以24小时通过网络进行报修,但是用户一定要知道产品的主机序列号。另外,联想的服务体系非常完善,针对不同类型的产品、不同客户有专门的服务体系,快速、高效、专业得到很好的体现。
联想首页:http://www.lenovo.com.cn/ 联想服务与支持:http://support.lenovo.com.cn/ 售前售后服务电话:4008101234、010-82879600(服务时间:周一至周五(9:00-18:00)) 热线电话详情点击:http://support.lenovo.com.cn/fuwu/fwjs.html#1 驱动下载:http://support.lenovo.com.cn/Modules/Drive.aspx
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