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拒绝被奸商欺诈 DIY装机市场黑幕大曝光(2)

http://www.sina.com.cn 2008年03月13日 09:07  IT.COM.CN


菜鸟奸商最爱,报价单玩陷阱

  对于刚刚入行的菜鸟奸商而言,一般最常见的技俩就是在报价单上做文章玩花样。说白了,就是乱报价,混淆产品型号以及更换客户指定的产品三种手段。

拒绝被奸商欺诈DIY装机市场黑幕大曝光(2)
菜鸟奸商最爱,报价单玩陷阱

  乱报价是奸商的惯用技俩了,也是最具杀伤力的武器。有一位老鸟说过,报价其实是一种艺术,报价就是与消费者斗智的过程,这句话说得一点也没有错。老油条奸商,一般都会察颜观色,根据消费者的说话,表情来揣摩他们的心理。做到这一点就需要很深的功力了,对于菜鸟奸商而言,要做到这点还不容易,这些新手奸商基本上一上来就是对着客户提供的报价单(或者是重点的配件)进行报价。一般来说,电脑城装机商在报价时都会打电话到上游提货商那问一下当天的价格,然后再适当加点利润,再报出个成交价给消费者。往往菜鸟奸商都会将利润定得比较高,好方便消费者砍价。

  但是当遇到有消费者诘问价格太贵时,奸商们就往往会乱报价了。要么就将一些消费者特别关注的产品故意报得很低,要么就故意将价格报得很高。故意报低,可以吸引消费者的关注,让消费者答应了在他们店里装机,等交了定金,最后拿货时再告诉消费者涨价了,那么消费者一般也只能无可奈何地接受,这一点在三大件的报价上特别明显;故意报高价,则奸商还会同时运用心理战略,对消费者进行心理的恐吓,比较常见的就是对消费者说:比这个还低的价格,我也能拿到,不过那些产品是水货/返修货,我报的是原装正品,不然哪敢报这么高的价格,你要不信我,别以后装了机就后悔了。这一招对于初次装机的消费者而言绝对是最大的威胁,很多人就会觉得,反正一台机装下来也得几千块,那么几十块钱就不与商家计较了,花钱买保险。

  此外,一些商家为了故意打击对手,有时还会恶意报价,自己生意做不成,也不让同行做成生意,把配件的价格报到完全没有利润,让消费者满世界都找不到商家可以装机。

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