3.15来临 各品牌液晶显示器售后服务比拼

　　中国的老百姓讲求实惠，花最少的钱办最实在的事是我们所共同追求的。显示器是所有电脑配件中十分重要的配件，在整体预算比例中占了很大一部分，如果买得不好或不称心的话将是件十分遗憾的事，所以选购显示器特别液晶显示器的话有不少需要注意的地方，这也是一门学问。

　　(图) 解决后顾之忧 各品牌LCD售后服务比拼

　　要拥有一台称心满意的LCD显示器，除了前期的挑选之外，后期对显示器的保养以及售后服务也是相当关键的。对于售后服务这样的问题消费者已经是相当重视了，服务质量的好坏甚至已经关系到一个厂家的生存空间和品牌价值，所以大多数厂商也推出了合理以及高质量的售后服务系统。

　　2008年的3.15消费者权益日即将来临，消费者就是上帝应该维护自身权益，借此时机笔者也为罗列了一下国内液晶显示器市场上知名品牌的售后服务，大家在购买时留个心眼吧，首先我们先来了解下售后服务中的几个常见概念。

　　售后服务中的几个常见概念

　　质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

　　保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

　　包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。

　　包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

　　其中在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(即国家的三包规定)中，液晶显示器包退、包换和包修的时间期限分别为7天、15天和1年。不过我们可以发现由于现在的计算机市场竞争过于激烈，很多厂商都推出了高于国家“三包规定”的售后服务来吸引消费者。这对于普通消费者来说是个很好的消息。