让“激”情无限 谈激打维护与维修(3)

　　以上是关于激光打印机常见故障的排除和维护方法，下面笔者以惠普激光打印机为例来介绍具体故障的排除方法。

　　惠普激光打印机目前的市场占有率超过了60%，因此具有相当的代表性，这里就以目前应用较为成熟和广泛的HP6L激光打印机为例，来介绍具体故障的排除方法。

　　惠普激光打印机故障排除方法

　　一般性故障

　　一 错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 灭 灭

　　故障原因：1缺纸 2机盖打开 3未装硒鼓 4卡纸 5其它原因

　　解决办法：1加纸 2将盖关好 3装好硒鼓 4清除卡纸如果完成以上检查后重启，但故障依旧，请按照以下步骤进行检查;首先用“引擎测试”(见后表)，确认打印时马达在转动。如果3个光电传感器未起作用，都会使故障持续。

　　1检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动。

　　2检查传感器与DC控制板的连接和插头接触良好。

　　3如果光电传感器、遮光器和连接线均正常，而故障依旧，更换DC控制板。

　　二、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　闪 灭 灭

　　故障原因：1、内存错误 2、数据太多 3、数据太复杂

　　解决办法：1、减少打印作业的复杂程度。2、在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为3000DPI。3、打印机增加可选内存。4、按下前面板按钮继续打印，但有可能丢失数据。

　　三、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　闪 闪 闪

　　故障原因：内存卡不兼容

　　解决方法：取下不兼容的打印机内存卡，并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡。

　　四、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 闪 灭

　　故障原因：打印机等待在单页送纸槽中放入纸张。

　　解决方法：1、将纸正确装入纸槽中。2、按一下前面板按钮。3、如果不愿意打印机在使用单页送纸时暂停，可以在软件中关闭托运手动送纸功能。

　　五、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 灭 灭

　　故障原因：睡眠模式解决方法：如果打印机的LED均不亮：1、打印机处于睡眠状态，按前面板按钮或打开机盖。2、打印机未能电。检查电源线和电源输入。3、进行引擎测试打印确定引擎状态。如果测试成功，更换格式化板。二、维修和错误信息(面板上三个LED全亮，按住面板按钮不放，出现左列图形)

　　六、错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 灭 亮

　　故障原因：1、ROM/RAM Error。ROM/RAM存储器错误。2、打印机认为ROM被破坏或RAM发生错误。

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上(断电重新启动)。如果故障不能清除;2、拔下电源插头，取出可选内存，然后加电，如果故障排除，就更换格式化板。



　　七、错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 灭 亮

　　故障原因：热熔器错误

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头等待10分钟以上。2、检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC控制板的连接稳固。3、取下DC控制板上的J102，测量电缆①、②脚间的电阻(此步骤是检查陶瓷加热元件)，正常的电阻是30欧±10欧，如果测试值不同就更换加热组件。4、取下热敏电阻(湿度反馈)插头(在打印机前面左侧下方)，测量①、②脚间电阻，正常电阻值在20℃为44K欧±30K欧，如果测试值不同，更换加热组件。5、如果电阻测量正常，而错误仍然持续，更换DC控制板。(重点检查板上的加热控制可控硅的状况)

　　八、错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 亮 灭

　　故障原因：光束错误，这是原因之一。其它原因可能是短暂的(可能消失)

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上(断电重新启动)。2、确定激光/扫描组件正确地固定在机架上。3、更换激光/扫描电缆(DC控制板上的J208)。4、更换激光/扫描组件。5、更换DC控制板。

　　九 、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 灭 灭

　　故障原因：1、引擎错误。2、格式化板和引擎不能通讯。

　　解决办法：1、拔下打印机电源插头并再插上。如果故障不能排除;2、将格式化板重新装在DC控制板上。(使之接触良好)3、更换格式化板。4、更换DC控制板。

　　十、错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 亮 灭

　　故障原因：1、扫描器错误。2、扫描器故障引起

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上。2、确保搬移打印机时，从冷到暖的环境要使打印机适应，不会引起机内结露(在空调房间，要远离出风口，否则也会引起结露)。3、检查光/扫描组件插头是否稳固地固定。4、更换DC控制板上的扫描器连接电缆J207。5、更换激光/扫描组件。6、更换DC控制板。

　　十一、错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 亮 亮

　　故障原因：格式化板错误。

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上。2、断开并口打印电缆，再执行打印机自检，如果自检成功，重插或更换打印电缆，并联机打印，测试PC到打印机的通讯。3、如果错误继续，更换格式化板。

　　十二、错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 闪 闪

　　故障原因：软硬件错误

　　解决方法：注意这种类型的LED和错误代码，请联系HP公司的技术支持部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。

　　十三、错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 亮 亮

　　故障原因：处理器错误解决方法：注意这种类的LED和错误代码，请联系IP公司的技术支部部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。

　　激光打印机的稳定和正确的维护以及正确的故障处理息息相关，因此对于用户而言，需要较好的掌握激光打印机的维护方法和故障排除方法，让激光打印机能够长期稳定的保持“激”情的工作状态。