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奇虎误杀毒霸 金山声明称保留法律权力

http://www.sina.com.cn 2007年08月21日 09:20  中关村在线
作者:中关村在线

    昨晚,金山在其官方网站上发表了一篇声明,该声明称奇虎360安全卫士误杀金山毒霸升级程序,给用户带来很大损失,金山感到遗憾并将保留为大量被侵害用户维权的法律权力。

    金山称已经接到大量用户投诉,而且发现这是由于奇虎360安全卫士3.6beta版的误杀所致(有截图)。奇虎360安全卫士升级到1.0.1.1285版本时,误报解除。但奇虎360网站上提供的360 3.6beta安装包里的特征库(1.0.1.1282)还是会误报毒霸2006、联想OEM版的Update.EXE文件。

    此前,在一份第三方的网络报告中360安全卫士与卡巴斯基挤走了原本排名前三位的金山和江民两家厂商。而前不久,奇虎董事长周鸿祎也公开表示“

杀毒软件应该免费”的言论。

    关于奇虎360误杀金山毒霸升级程序的声明如下:

    8月17日,金山毒霸客服中心连续接到用户求助,奇虎360安全卫士将金山毒霸2006版、金山毒霸OEM联想版的update.exe程序当作木马病毒删除,直接影响到这两个版本毒霸的在线功能的正常使用。  接到用户求助后,金山毒霸反病毒中心高度重视,经过金山毒霸研发中心分析确认,这是由于奇虎360安全卫士3.6beta版的误杀所致。奇虎360安全卫士升级到1.0.1.1285版本时,误报解除。但奇虎360网站上提供的3603.6beta安装包里的特征库(1.0.1.1282)还是会误报毒霸2006、联想OEM版的Update.EXE文件。


奇虎误杀毒霸金山声明称保留法律权力

  因为奇虎360安全卫士并未提供误杀灾难恢复功能,受此次误杀事件影响的金山毒霸的用户无法通过自己的计算机完成对误删除程序的恢复,只能通过在正常电脑复制,重新下载独立的升级程序,或者重新安装金山毒霸来修正。金山对因奇虎360安全卫士误杀事件给用户造成的损失表示遗憾,保留为大量被侵害用户维权的法律权力。

  如果您所使用的金山毒霸受此次误杀事件影响,请点击http://down.www.kingsoft.com/db/download/othertools/Update.EXE,在浏览器弹出的对话框中,选择另存为,再浏览到金山毒霸的安装文件夹,金山毒霸2005和2006的缺省安装目录分别是c:/kav2005和c:/kav2006,update.exe下载完毕即可恢复金山毒霸正常的升级功能。

                  北京金山软件有限公司

                    2007年8月20日

请看相关报道:

《瑞星公告:关于奇虎360误杀瑞星的声明》

《江民指责艾瑞网络安全报告"不负责任"》

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