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解读柯美07市场策略 关注高附加值领域

http://www.sina.com.cn 2007年03月22日 09:12 IT168.com

  2006年是中国商务办公领域精彩的一年。根据Info Trends的数据,在每分钟输出速度在21张以上的A3幅面中高速市场上,柯尼卡美能达取得了No.1的市场占有率,成为中国彩色复合机市场新的领头羊。用河南金升科技(柯尼卡美能达河南总代理)的话来说,在05年当时觉得销售彩机是一件不可思议的事情,而一年之后彩机的销售数量已经得到了迅速的增长,而这也为公司的利润增长提供了空间。随着以黑白为主的传统商务办公模式的逐渐转变,彩色商务办公产品的潜力还是相当巨大的。

柯尼卡美能达2006回顾

  在2006年,柯尼卡美能达已经开始转变销售策略,提出了尽早构建适合柯美最具优势的产品群,即中高端产品的销售渠道,通过投资的集中投入实现同其它对手公司的差别化,在竞争中确保优势地位,通过开展高附加值产品的销售以及售后服务来实现进一步的发展。柯尼卡美能达不再将单纯的总销售额NO.1作为所瞄准的目标,而是要在将来会有很大成长空间的高附加值产品领域中获取NO.1的市场份额。

  而在产品方面,推出了bizhub 750/600、bizhub PRO920、bizhub 500/420、bizhub 200等黑白机,bizhub C352、bizhubC300彩机产品,从黑白/彩色低速机向中高速机、PP机,形成统一的“bizhub”系列产品线。为了能更好的理解柯尼卡美能达数码复合机提供的产品及解决方案,亲身体验各种机器及功能演示,截至至2006年12月,已完成体验中心的VSP为130家。

  为了提升产品的高附加值,柯尼卡美能达专门成立了解决方案组织,开展实施IC卡解决方案,引入Pageseope软件,对于各类业务的支持,配合使用特殊软件等。

  相比较05年度销售金额方面,柯尼卡美能达的VP产品增长了77%,VA产品持平,整体增长27%。而在VP产品中,彩机销售方面取得了大幅度的骄人业绩。

  06年度在主机销售方面的构成比率
  台机 VA产品 84% VP产品 16%
  金额 VA产品 60% VP产品 40%
  06年度在主机销售额中彩机所占的比率
  台机 黑白机 96% 彩机 4%
  金额 黑白机 85% 彩机 15%

柯尼卡美能达2007展望

1.销售基本策略

  1.稳固地保持彩色MFP NO1的市场占有率,市场占有率不低于30%。
  2.在黑白中高速产品的市场占有率方面,达到前两位:市场占有率超过20%。
  3.强化包括政府招标在内的大客户业务。
  4.2007年是完善VA、VP、VSP体系的一年:具备最高效的VA分销体系;具备有强大

竞争力
的VP/VSP直销体系;建立针对MA客户的机制。

解读柯美07市场策略关注高附加值领域

2.对分销商的期望

  作为VP销售的基础,保证VA机器的稳定销售和市场占有率;通过中速机器的销售推动公司的发展;抓住彩色机器发展的良机,扩大彩机的销售;提高中速、彩色设备的服务对应能力,提高客户满意度。

解读柯美07市场策略关注高附加值领域

3.年度销售政策
  1.合同周期改为2007.1--2008.3月,共计15个月
  2.由以前的按季度考核,改为月度销售指标考核,每个月有相应的考核奖励。

解读07柯尼卡美能达渠道销售市场策略

1.实现A3幅面彩色数码复合机的销售扩大

  从2003年到2006年,A3幅面数码复合机的销量从29万台增长为37.5万台,而其中彩色数码复合机的占有率还是相当的低。从03年的0.06%到06年的1.6%,说明彩机的市场才刚刚启动。而去年柯尼卡美能达以2200多台的数量实现了37%的市场占有率,并取得了中国彩色MFP占有率第一。

  通过这几年时间的发展,彩色MFP产品的增长速度还是非常迅速的,几乎每年都保持在300%的增长率。在产品升级换代中,一定要赶超在竞争对手前面去抢占市场,随着柯美45张、55张、65张高速彩机新品的推出,柯美将实现从25张到65张适合办公用户的全系列机型的覆盖。

  目前大部分彩机客户主要来自快印店(46%)、政府机关(16.7%)以及设计院(8.7%),这三方面的市场空间比较大,当然竞争也是非常激烈的。而对于这三方面做得比较好的,也可以考虑从余下的28.6%进行考虑,例如金融业、建筑业、电信业等,将来都是具有较大增长空间的。

  对于经销商来说,要实现MFP的销售扩大,首先做好行业分析,选好值得做水平开展的、有一定规模的行业。了解其行业内需求、具有行业特点的问题及其针对该行业问题的解决方案。其次是准备输出样张,对于行业用户来说非常重要。例如要去拜访一家酒店客户,就需要提供几张相关的输出样张。酒店是为客户提供服务的,可以打印几张当日的天气预报,每天为客户提供此项服务,以此来提升酒店的细节服务。针对行业客户,拿出相应的样张,能给用户提供更直观的印象。第三,制作行业内工作流程图。有些行业比较特殊,可以将MFP当中一些比较细致的功能融入当中,将这些功能进行介绍,对于现在的工作流有哪些改善,让客户认识到使用此类产品对目前工作效率有哪些提升,这样客户也能更容易接受。第四,向客户推介成功案例介绍,针对该客户提供相关客户的一些成功应用案例。

2.实现中高速产品的销售扩大

  在行业当中,往往是20%的用户创造80%的利润。那么如何去发掘这些客户呢?首先将通过DM的方式向客户进行投放,根据不同的客户发送不同的DM版本,并及时反馈客户的满意度情况,将采购意向至相关VP。

解读柯美07市场策略关注高附加值领域

  其次,将加大对体验中心的投入力度。体验中心不单单是展示样机的场所,而且还能体现公司的专业化水准。客户在购买设备之前可以先到展示中心或者体验中心,近距离接触柯尼卡美能达的设备,亲身感受柯尼卡美能达的产品解决方案。同时也要加强对业务人员的专业度培训,对于提高产品销售是非常有帮助的。

  后记:随着彩色商务办公潮流的兴起,彩色商务办公产品的前景将会日益广阔。而柯尼卡美能达经过06年的整合生产和营销等资源之后,随着柯尼卡美能达加大了对高附加值领域的开拓,A3幅面彩色数码复合机将会给经销商带来更多的商机和回报。

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