敞开心胸 努力让全中国的用户“聪明”起来

作者：中关村在线 高小贩
第1页：敞开心胸 努力让全中国的用户“聪明”起来

    “分享”是一个平凡而又简单的词汇，然而每一滴经验的传播，每一次分享的经历都让ZOL的兄弟们在昼夜不停的忙碌中体验着快乐。又是一个3.15，当人们围绕着“打假”“奸商”口诛笔伐的时候，ZOL把自身积累的知识和经验爆发出来，用我们的力量帮助所有用户识别产品的优劣、真假，尽我们全部的力量让全中国的用户“聪明”起来。

        2007年的3.15已经是ZOL第五次用“聪明消费月”作为活动的主题，而内含已经从揭露变成了“分享”。八年对中国IT市场的了解、八年对IT产品的积累、八年对IT商家黑幕的探查，在这一天被ZOL毫无保留的呈现到用户的面前。作为媒体的ZOL没有能力去打击和处罚无良的商家，除了一次次曝光，我们唯一能做的就是帮助所有用户免受伤害。为了能让我们的经验传递给更多的用户，也为了能用我们的力量更多的帮助用户，2007年的3.15，ZOL走进卖场，来到用户的身边，用语言、用产品、用我们真诚的心面对用户。

微薄的力量、火热的心换回掌声一片

    我们的力量是微薄的，全部的力量只能集中到中关村最重要的两个卖场—鼎好和E世界，然而仅仅是这一点，却赢得了无数的掌声与关注。

        3月14日的早晨，ZOL 3.15卖场活动的第一天。凌晨六点ZOL的编辑们已经集合完毕，清晨八点在鼎好和E世界的大门口就已经布好了属于所有用户的展台。虽然我们的主题是“

七剑下天山”，但实际上每个展台前都有十名以上的资深编辑“整装待发”。用户现场咨询、真假产品对比、推荐产品展示三个由ZOL精心准备了近一个月的活动内容全部到位。

    早上9点，当中关村的业者才刚刚上班的时候，他们看到一群年轻的编辑，充满血丝的眼睛里饱含着火热的激情。一位在中关村经营多年的商家，看看展台的主题，又看看我们的编辑，不禁感叹到“孩子们不容易…”。

    上午10点，无数前来采购的用户看到了ZOL的展台，驻足、参观、询问直至满意离去，ZOL的编辑们有条不紊的接待着充满疑惑和迷惘的用户，每当编辑们看到用户清亮的笑容，他们心中满是欣慰。

    “请问我要买显卡，500块钱的什么比较好。”“我是来修机器的，你们看我的这个CPU 是不是假的呀。”“我刚装的机器，能不能帮我看看里面是不是有假货？”“我怎么觉得我买的这个相机像是水货呀？”“请问我要买华硕的笔记本去哪个店比较好？”“我想无线上网该买点什么？”…

    没有编辑还记得清自己回答了多少问题，在展台边上的一位商家在闲暇之余向同伴描述：ZOL的展台太火了，这一天围着的人就没少过20个，如果他们是卖东西的，这两天真是发大了。

    一位前来替孩子挑选电脑的阿姨在下午来到了ZOL的展台前，当编辑回答完一连串的问题之后，阿姨问到：“孩子，你们明天还来吗？”“对！我们明天还来！您要是明天带着孩子来买，我们帮您办。”

        3月15日下午6点，两个卖场的活动宣告结束，当我们的编辑把所有展台收好之后，却听到了卖场管理者不禁的掌声，按照卖场工作人员的统计，这两天的总客流近10万人次（包括经销商），其中有约30%光顾了ZOL的展台，这两天展台的压力可想而知。他们为ZOL这次活动的成功结束感到高兴，更为他们的用户而感到庆幸。随后，展台附近正准备下班的商户员工，和ZOL的编辑陆续响起了并不热烈却意味深长的掌声。

 

第2页：焦点产品篇--魅族

    为了能让更多的用户了解产品，明确自己的购买方向，ZOL还特别向各大著名厂商借来了各自的主打产品进行展示。而作为中国IT主力军的厂商们，也纷纷加入到这次活动中来，不遗余力的与ZOL一起为用户奉献了一道3.15盛宴。

　　我们注意到，关于购买魅族MP3的消费者和问题数量相当大，这可能是由于魅族刚刚进行的价格调整使很多消费者改变了自己的购买其它品牌MP3的意向，开始了又一轮的比较。我们现场摆放的几款时下最为流行的MP3随身听也成为前来咨询的消费者们关注的热点。

现场摆放的热门MP3产品实物

　　近期魅族目前进行了大规模的价格调整，其中miniplayer 4GB容量调整至699元；另外魅族新品Music card也将于近期上市，感兴趣的朋友不妨继续关注，对比挑选到自己满意的MP3随身听。

　　魅族 miniplayer主机造型为韩国设计，外型非常小巧，仅为79×48.2×10mm，重为55g。魅族miniplayer采用了一块2.4英寸分辨率为320×240像素的26万色TFT显示屏，画面精细。

 
图为：魅族 miniplayer

　　魅族 miniplayer采用的主控芯片是基于ARM9技术的三星主控，主频高达200MHz主频，可以对视频解码提供很好的支持。而miniplayer在功能上代表了当今MP3的最高水准，MP3、WMA、WAV、OGG等音频及XviD视频播放、录音、FM收音、图片浏览、游戏等等。

第3页：花絮

第4页：花絮2

第5页：写在最后

    活动结束了，然而我们帮助用户、分享知识的行动将永远不会结束，因为中国的用户真的很“可怜”。在这个信息严重不对等的市场里，四处充斥着假冒和劣制的产品，商家从中谋取了无尽的暴利。

    我们也是消费者，当我们面对假药、假酒、假元宵时，我们理解那份深恶痛绝的心情。所以我们用我们自己的力量，让IT市场纯净一点，用我们的力量，让用户可以心安一点。

    3.15只是一年中一个普通的日子，然而并不是说只有这一天才有消费者的权益，它的意义是唤起整个社会对产品质量的关注，对消费者权益的保护。我们作为媒体，有义务更有责任将这种关注当作自己工作的一部分。

    即便如此，我们也不得不看到，在中国的IT市场中，还有很多现象已经超出我们的能力范围。比如水货，比如恶劣的服务制量，甚至一些小厂商也什么将一些不合格的产品销售给那些对产品不甚了解的用户。

    作为有着较高技术含量的IT产品，用户从一开始就不具备识别优劣的能力，这就需业整个行业的道德自律。同时也需要这个行业的从业者们，包括厂商、渠道共同提高对用户的责任意识，“把事不关己高高挂起”的想法永远抛开，还用户一个纯净的消费环境。

    尽管我们的能力只能让我们在卖场里对用户进行短短两天的咨询，然而ZOL的编辑们会用ZOL这个平台，将打假，将揭露，更将维权进行到底！