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多媒体音箱直击315 厂家帮您研讨答疑

http://www.sina.com.cn 2007年03月13日 18:00 天极yesky
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  进入3月之后,3.15就变得越来越受消费者的关注,毕竟这是一年一度的“国际消费者权益日”。而在13号下午两点的时候,天极网针对广大用户在购买音箱之后所碰到的售后方面的问题,而举办了一次由厂商献身说法的研讨会。让用户可以和厂家进行零距离的咨询对话。

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启恒音频的徐文波先生                      奋达北京总代理余汇祥先生

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惠威销售经理陈永林先生                   北京慧海总代的韦建波

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漫步者咨询部主任张明辉先生、客服部经理薛飞鹏先生

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三诺维修工程师累兆禄先生                   轻骑兵客服经理何洋先生

  而在这里,我们首先为大家介绍一下到场的嘉宾以及主持人。按照图片从左到右的顺序,分别是来自启恒音频的徐文波先生、奋达北京总代理余汇祥先生、惠威销售经理陈永林先生、漫步者咨询部主任张明辉先生、漫步者客服部经理薛飞鹏先生、三诺维修工程师累兆禄先生、轻骑兵客服经理何洋先生、北京慧海总代的韦建波,以及主持人张伟周、刘磊。

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  主持人在进行了简短的致词之后,这次研讨会就正式拉开了序幕。而在进入正题之后主持人首先针对目前用户在生活中经常碰到的一些问题进行了提问,而到场的嘉宾也都根据自家的情况进行了相关问题的解释和说明。而针对一些特别情况,商家也会根据情况作出相应的调整,力求为广大客户作最贴身、最人性化的服务。

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  从图片中我们可以感受到厂商们对售后服务的重视,以及真诚的服务态度。而由于主持人在问题发问上的妙语连珠,整个直播过程中大家始终保持了一个比较活跃的场面。

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  在经过2个小时的讨论过程中,我们的问题已经基本涵盖了消费者所能碰到的各种问题,同时在线用户的踊跃提问也为本次研讨会进行了更为圆满的诠释。

  当然,天下无不散之筵席,在下午4点整的时候我们准时结束了本次意义非凡的售后服务研讨会。相信大家对自己之前存在的一个疑问也都得到了比较圆满的解答。最后笔者引用会上的一句话进行收尾,那就是“我们每天都是315,这是客户应该享受到的权利”。


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