惠普Total Care介绍

　　HP Total Care 是独特的售后支持与服务项目，在产品整个寿命周期乃至更长时间里进一步加强了惠普的全面服务，有助于更好地保护客户投资。在 HP Total Care 的支持下，客户在计算机使用的每一阶段都能获得全面的个性化服务，其中包括选购、配置、保护、调试以及产品回收等。

　　每款产品都内置在线访问产品手册和设置示意图的快捷方式。HP Total Care 提供全天候不间断服务，客户可获得为期一年的免费支持与维修。惠普提供了出色的扩展服务计划以及意外损坏保护、下一工作日交换和惠普产品退回维修等可选支持。即便客户购买的产品超过了惠普规定的担保期，或者不适用于扩展服务计划，客户仍可获得惠普制造商直接技术支持。此外，惠普还为寿命终止的产品提供 Planet Partners回收服务，帮助您方便地回收任何品牌的计算机设备或惠普打印耗材等。