首家做电视广告的网吧:经营要敢于投入

　　引言：薛平，山东淄博市日月虎网城的管理者，10年的跨行业经营管理和策划经验，他将这些经验结合网吧行业的思路和经营方式，总结处一套特色鲜明的“透明式细节管理模式”，使所在的网吧在短短三个月内一跃成为当地第一。在网吧营销方面，开创了当地网吧采用电视广告营销的先河。

　　日月虎网吧在开业初期开创了当地网吧做电视广告的历史，在本地电视台媒体黄金时间广告投放，投放宣传单10万份，在公交移动电视投放广告，出租车广告。在试营业前一星期同时展开广告，目的是让人们走到哪里都能被日月虎网吧的广告所包围，为网吧日后的火爆营业做了一个很好的铺垫。

　　小贴士：
　　日月虎网吧薛平经理介绍说，地区广告的费用一般都不是很高，以上的广告费用在5000～8000元可完成。

网吧周边的竞争环境

　　日月虎网吧周边的竞争状况不容乐观，周边网吧100台以上的有8家，环境和经营面积都很大，硬件环境相当好的有5家（但是距离日月虎稍远）。在整个地区有一个共同点：服务质量存在很大问题。其中，有9成以上的网吧老板为压缩开支，往往只安排收银员一名；网管一名，以及投资人直系亲属一名。

　　工作时间为12小时，2班倒，工资在400～600元不等；服务、卫生、管理基本都是流水帐式，谈不上什么特色经营及管理，这也是传统网吧存在的巨大问题。

　　前期，薛经理与投资人沟通时提到这些情况，他认为做最好的网吧必须突出优势，即机器配置高、服务好、环境舒适。业主在听取意见后，网吧数量定在了180台高配置机器，目标是三年内机器硬件不用大面积升级，并可以完全流畅运行市面主流游戏。

　　此外，网吧还配置了另外六台SONY的PS2的手柄游戏，以及转播大型比赛和网吧搞活动所用的大屏幕投影机，这在当时整个地区是最先进的，初步打造了淄博日月虎网城的硬件优势。

不用害怕服务质量差的网吧

　　日月虎网吧营业面积有500平米，和当地其它网吧相比，有着很大的优势。当地整厅的网吧（意为网吧营业区没有隔断）有3家，另外2家在传统经营区域外，暂不存在经营竞争，且整个地区网吧服务都有问题，前面已经说了，各网吧的工作人员少，这就决定了网吧的服务质量将会很低。

　　除了基本的服务人员外，网吧至少要有两个以上的高水平网管，即使高薪聘请也是划算的，因为网管是网吧日后网络及硬件维护的基础。其他工作人员只要熟习一般的网络基础和游戏操作就可以了。网管的工作安排为一个技术型网管+普通型网管即可。

　　对于网吧的经营，每个员工都应该参与到网吧进来，相互间要做好沟通交流的工作，及时发现问题并处理问题，为网吧日后的规章制度的完善打下良好的基础。一旦有员工提出的建设性意见被采纳，网吧应该给予直接的奖金奖励，充分调动每个员工的工作积极性。